【资料图】

2023年3月11日，中国建设银行平陆支行联合公安部门，成功阻止一起电信网络诈骗。

该支行大堂经理在为一名客户办理手机银行密码重置业务时，敏锐的察觉到该客户急躁的心情，交谈中得知该客户使用一款名为“中国制造”投资理财APP进行网上投资时账户被锁，且正在与对方联系并试图进行转账。

该经理查看其使用投资理财APP及相关聊天工具后，意识到该名客户疑似遭受到虚假网络投资类诈骗，且客户已陷入被诈骗团伙洗脑状态，态度恶劣，极不配合，该经理耐心劝说，并第一时间与公安局反诈中心民警取得联系，将客户身份信息及银行账户信息提供给民警后，公安局立即组织人员同该经理一起对客户进行面对面劝阻并进行相关工作。

本次成功阻拦电信诈骗获得平陆县反诈中心红头文件公开表扬，是对支行反诈工作的高度肯定。（王立伟）

关键词：