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事件专题:聚焦行业315
关注IT产品售后
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笔记本售后不完全调查:电话报修不尽人意
“我的笔记本电脑最近出现故障,整个维修过程真是非常辛苦。电话难打,回答含糊,送修质量难以保障,而到最后取机时,还在维修中心等了3个多小时,天都黑了,维修中心要关门,若不是我和工作人员据理力争,他们根本不理睬你的。”
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