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防范治理电信网络诈骗工作，是关乎广大人民群众利益的大事。山东移动坚决贯彻上级单位相关部署要求，践行“我为群众办实事”，大力开展“断卡”、“打猫”、“安心”三大行动，积极协助公安机关打击电信网络诈骗窝点，提升人民群众识骗防骗能力，守护好老百姓的“钱袋子”，助力建设更高水平的“平安山东”。
抓源头，把好入网环节，“断卡”行动实效凸显
加强源头治理是电信网络诈骗防范治理的重点，当前诱骗他人办理手机卡、物联网卡、固话等，低价回收后再高价卖给电信网络诈骗团伙牟利的现象多发。山东移动深入推进“断卡”行动，从入网稽核、风险提示、风险监测三方面入手，入网管控覆盖多类业务，风险防范触达每个环节，有力打击违规办卡养卡屯号行为。严格落实实名制要求，控制线上线下“一证一月一卡”，采取入网视频确认、名下已有号码核实、黑白名单核查等方式，坚决杜绝“带病入网”。线下对到厅客户耐心讲解、线上办理业务设置风险提示，对内部人员明确“四严禁”要求，提醒大家非法出租、出售、出借手机卡属于违法行为。通过人工智能核验等技术，及时发现异常号卡并按规定进行处置，第一时间防范号卡用于诈骗。
提手段，坚持以技管网，“打猫”行动不断突破
电信网络诈骗防范治理需要技术对抗、主动创新，只有不断提升基础监测预警处置能力，才能在攻防较量中占据主动。随着打击治理电信网络诈骗工作深入开展，诈骗分子不断更新手段和工具，成本低、组装简单的“简易组网GoIP”新型诈骗手段尤为突出，利用两部手机串联组装成GoIP设备，已成为实施诈骗的主流设备。山东移动面对新情况、新问题，主动识变，有效应变，坚持以技管网，模拟搭建此类GoIP设备，复原诈骗电话场景，分析组网特点和通话特征，建立事前、事后两类预警处置模型，有效提升发现能力。针对传统GoIP、“固话猫VoIP”等诈骗手段持续加强研究，不断提高预警处置水平，预警处置速度已达分钟级。今年以来累计配合全省各级公安机关破获诈骗窝点155处，缴获各类GoIP设备415台。
重宣传，全民“移”起反诈，“安心”行动不断深入
电信网络诈骗防范治理需要行业内外和社会各方的共同努力，构建起“全民反诈、全社会反诈”的良好局面。山东移动积极运用直播、短信、电视大屏、彩铃等多种形式开展反诈百日宣传活动。6月联合山东省反诈骗中心，共同发起【‘移’起反诈、 你我同行】直播活动，并在各地市同步开启，各级公安反诈宣传人员做客直播间，向网友剖析诈骗手法，讲授反诈技能，提高防范能力。依托“魔百和”电视大屏媒体优势，面向全省“魔百和”家庭用户设立反诈宣传视频专区，有效触达1000多万家庭用户。针对当前出现的兼职刷单引流等高发诈骗类型，面向高风险人群开展精准宣传，累计发送反诈公益短信、防诈提醒短信1.2亿条。
踔厉奋发、笃行不怠，山东移动将勇于担当作为，积极创新突破，深入推动防范治理电信网络诈骗工作纵深开展，营造清朗网络空间，全力保障社会安全和人民群众权益。
