市民段先生向1031大家帮栏目组反映，2009年用以购买东都丽苑的首付款，在更换开发商并得到可退还首付的允诺后，至今仍有一半的费用尚未退还。

事情发生在2009年，当时段先生购买了张马屯片区东都丽苑（实际为东方丽苑）的房子，首付款交了，楼盘却始终没有动工的迹象。

段先生：我在他那买的房子，他迟迟不盖楼，当时买这个房子的时候是2009年。

随后段先生和其他购房者收到山东信豪置业出问题的消息，此时一位名叫房吉后的人联系上了包括段先生在内的购房者：

段先生：这个叫房吉后的人，他说山东信豪置业的法人和股东自2012年离开济南到现在没有回来。他承诺的是在2015年2月15前支付百分之五十，剩下的百分之五十在6月30号前付清。在2015年的时候他们通过另一个开发商把我们原始的购房合同就给收回去了，发票也给收回去了。

合同发票都已收回，退款却始终没能结清，段先生说，从2015年至今，自己频繁联系这位名叫房吉后的人员，结果对方一直搪塞。

段先生：付了第一个之后，第二个他就你什么时候打电话，他还是接，就是以历城区政府为理由就不给了，你每次打电话他都说历城区政府张马屯村怎么着怎么着，种种理由不给我们。他说东都丽苑这个小区，因为第一个开发商跑了后，他说的种种原因是区政府让这个姓房的房吉后就让他接手的，他算旧村改造。

因为时间久远，段先生也不清楚这位房吉后究竟是谁，干嘛的，更谈不上对方个人的联系方式，带着段先生的问题，节目进行了调查，资料显示，这位名叫房吉后的人员是世房总会理事长、山东房玄龄文化研究中心会长，曾是山东信豪置业的股东之一，持股比例为5%，同时资料显示房吉后还和山东润祥置业有限公司有关，并担任山东清河堂房玄龄文化研究中心法人。

不过段先生提到的东都丽苑，在各类资料里显示为东方丽苑，开发商描述模糊，有资料显示为张马屯村委会，也有资料显示待定。

但这些资料不足以解决段先生的问题，随后节目组拨通了历城住建局和张马屯居委会的电话，希望能够了解到相关信息，双方均表示先了解下情况，目前记者还在跟进中。

近日，家住济南东城花园小区的宫女士向1031大家帮反映，她所使用的中国电信网络信号差，从家中WiFi切换至电信通讯网络时网络延迟严重，给生活带了诸多不便。

通话时断断续续，浏览网页正在加载中，手机网络无服务，从家里WiFi切换至手机正常上网信号，至少要七八分钟的时间。最近，手机上网遇到的一系列难题让使用电信手机卡的宫女士十分头疼。 

宫女士：有时候着急上班，在小区门口扫共享单车，手机根本打不开，得等个5、6分钟信号连接上了，我才能打开车子。

手机网络的延迟不仅影响到宫女士的日常出行，甚至在排队做核酸检测,出示健康码，宫女士都无法正常操作完成。 

宫女士：小区分楼做核酸，等喊到我们的时候，得等个7、8分钟才能手机网络连接，排队到跟前了，健康码打不开，没办法，太耽误事了。 

在这期间，宫女士表示自己也多次向中国电信反映过，但是这个问题一直没有得到解决.为了解决龚女士的困惑，记者联系到了中国电信客服人员，针对信号差连接慢的问题对方向记者解释了原因。

中国电信工作人员：可能是使用时的区域，基站出现问题，或者使用网络人数多造成堵塞。 

为了尽快解决宫女士的问题，记者又拨打了济南电信服务监督热线，对方表示信号问题需要专业部门进行试测，但具体时间并未告知。 

济南电信服务监督热线：信号问题需要网络中心进行试测，会现场看看具体情况。时间还没具体定，我们会尽快去现场。 

截止到发稿前，记者联系了宫女士本人，龚女士表示已有电信网络技术人员与她联系，但并未说明具体测试时间。现在是网络时代，方方面面都会涉及到数据流量。更何况如今是疫情防控关键时刻，不能因为网络的不给力，给居民造成不便。信号差，服务意识不能差，希望中国电信能尽快解决龚女士的问题。济南交广维权记者团将持续关注。

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