自3月17日宣布确诊首例新冠患者以来，怀化市鹤城区疫情防控形势进一步趋紧。在此期间，中国电信怀化分公司始终把做好疫情防控的通信保障作为重中之重，打通了一条条＂无形＂的抗疫通道，为疫情防控保驾护航。

3月20日晚上7点，中国电信怀化分公司接到了怀化市疫情防控指挥部关于开通“外网专线”的需求工单，由7名技术骨干组建的应急突击队敏捷响应前线“炮火”，急防控之急，简化流程，协调备足防疫物品、线路物料和路由器等物资，立刻奔赴目的地，齐心协力、有条不紊地开展布线、光纤熔接、设备安装调测等工作，于晚上10:30将专线交付使用，再一次用赤诚刷亮了“用户至上，用心服务”的金字招牌。（唐莉）

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