齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 王倩
3月6日下午，一男子来到建设银行滨州滨城支行营业室，要求办理Ⅰ类活期储蓄存折。
柜员询问该男子存折用途，他说是给父亲使用。柜员见其要将账户提供给他人使用，意识到情况不对，其有参与电信诈骗的风险。柜员立即告知客户，出租、出借、出售银行账户是违法犯罪行为，不能为其开设新账户。
男子见状，情绪激动，多次拨打投诉电话。每次当投诉电话接通后，该男子立即主动挂断电话。
男子的反常行为引起了网点经理、主管的注意。网点经理、主管听取事情经过，认真分析，将此事向相关部门报告。网点经理拨打区公安局反诈中心电话，工作人员听取此事件后，明确告知网点不能为其开户。
随后，网点领导告知该男子不能为其开户。该男子情绪更加激动，并与网点领导长时间交涉。该男子见长时间交涉后，依然无法在营业室开户，随即离开网点。
如今，电信业发展迅速，有许多不法分子借助电信等手段实施诈骗，诈骗手段不断翻新，给银行资金造成极大危害。在此案件中，建行滨州滨城支行营业室员工凭借敏锐的警觉性和认真负责的工作态度，通过与当地的防诈骗机构联系，成功防范了电信诈骗事件，避免了违法案件的发生，保障了客户的资金安全，也进一步加强了营业室员工的风险防范意识与服务水平。
关键词： 建设银行
