九江新闻网讯（程渊）刚过而立之年的唐艺娟同志，现为中国电信九江分公司政企客户部政法要客事业部总经理。她秉承“人民邮电为人民”的宗旨，传承“红色电信”精神，从一名基层客户经理成长为一名团队带头人。她长期扎根一线,兢兢业业，在抗疫抗洪、社会治理、平安九江、城乡信息化、拥军优属、为民办实事等领域结合企业高质量跨越式发展的各项事业中发挥积极作用。
二十多年来，她从容面对一次次困难和挑战，诠释服务的真谛，实现自我超越。曾先后荣获江西省电信公司百名优秀客户接触点人才、中国电信“江西公司女职工建功立业标兵”光荣称号;其所在的团队荣获九江电信政企部标杆团队、九江电信“星火成炬共战疫情”先进集体光荣称号;今年春天，她被九江市妇联授予“三八红旗手”荣誉称号。
敢于担当 做抗疫抗洪的逆行者
疫情就是命令，防控就是责任。为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，认真贯彻落实中央、省市和上级公司工作部署，担当信息化主力军职责，使命担当坚决打赢这场没有硝烟的战争!
针对疫情防控中流动人员管控这一难题，她发挥信息化排头兵的拼搏精神，三天时间，从白天到夜晚深入全市各个进出卡口点走访调研实际情况，通过需求中国电信集团上下强有力的支撑，完成市政府、防疫指挥部、交通局联防联控返城登记网格化管控系统，让疫情防控工作从信息采集、走访核实到决策分析都可以在一个平台内实现信息快速共享和分析，系统将实现各类返城人员的信息快速采集，大大减轻了防疫检测点工作人员的工作量，避免了卡口交通堵塞情况的发生该举措赢得指挥部各部门认可，九江发布，今日头条均有报道。
她还主动联合九江开发区公安局共同走进四大工业园区已复工企业100多家、小区、超市、菜场等公共场所，制作张贴宣传海报，要求群众进出小区及企业扫码上报个人体温及相关信息;通过信息化高科技手段积极推进和落实“小区及企业登记管控平台“，真正实现数据共享、联防联控，让政府减轻防控压力，为抗击疫情、科学防控提供数据支撑小区近3万人、企业及公共所场近1万人在使用平台登记。
2020年2月29日，已连续15无休息，接在到建设“赣鄂跨省高速卡口”紧急任务后，火速带领公司铁三角团队，连夜讨论方案，第二天就带着公司党员先锋队及应急设备赶到各高速路口开工，由于跨省湖北交界的特殊性，天气也不好，下着大雨，在高速上施工不仅危险且困难重重。紧急协调公安、高速交警、路政等部门，短短5天时间时间，不分昼夜，完成16个省防高速防疫卡口的施工，32台监控设备的安装和调测，确保外省疫情不输入九江。执着坚守、在项目上筑成了一道坚实的“防护墙”。
2020年6月底至7月中旬，九江地区遭受连续强降雨袭击，境内江河湖全面超警戒水位，市防汛应急响应等级升至1级，抗洪形势严峻。抗洪抢险期间，她连续一个多月不休息，开通全市应急抗洪保障电路:53处，其中固话12处、宽带:3处、专线26处、裸纤:10处、军内电路2处，通过优质服务，赢得了各级驻浔部队的肯定，2020年8月3日，公司收到了一面沉甸甸的锦旗，写道:“协同保障抗洪部队通讯畅通，携手同筑九江百姓安澜防线”。
胸怀大局 做平安建设的奋斗者
唐艺娟同志服务政法公安行业至今，累计完成全市一二三类雪亮天网监控点完成建设9万多摄像头。其中智能安防720个小区，已完成建设8000多个摄像头，全省率先完成100%进度。2021年4月23日上午，全省智能安防小区建设现场会在九江召开。省市领导参观了由中国电信承建的湖滨、陶洼智能安防示范小区，结合中国电信智家安全产品(烟感传感器，智能门锁，燃气报警器，水浸传感器)，通过系统对数据的研判分析，使人员管控能力进一步增强，服务群众能力进一步提升，小区治安环境进一步改善。借助推进市域社会治理现代化为契机，充分运用大数据、物联网、云计算等前沿技术，全力推进九江特色“智能安防小区”建设，打通治安防范“最后一公里”，进一步增强广大群众的安全感、幸福感、获得感，深度织密治安防控网络，为全省智能安防建设打造了示范模板，推动平安九江智慧社区建设在全省进行复制和推广。
2020年8月至2021年11月，经过一年时间的调研，功能模块、接口开发，带领团队率先在全省完成社会治理平台市级平台上线，通过发挥平台统计和调度功能，2021年共上报事项100万余件，其中矛盾纠纷类事项20665件，共化解20184件，化解率为97.6%。成立专业雪亮天网售后团队，保障全年在线率保持在95%及以上，全年共处理修复了各类故障达11000场次。
2021年6月8日江西省公安厅和江西省教育厅共同部署了校园安防”四个一”工程建设的通知，要求全省各地市于2021年8月30日开学前完成全市第一批重点试点学校的建设。校园安全，是事关千家万户和社会民生的大事。解决群众“急难愁盼”问题，加强校园安全工作，保护师生们的安全，急需深入开展校园安防标准化、规范化、智慧化建设。时间紧，任务重，她迅速带领团队投入”战斗“，跟公安各分局对接人一起白天勘点、统计资源，夜晚调度工程进度直至深夜，连续奋战60天，终于完成新型警力护校园(一键报警)全地区796所试点学校建设。赢得校方满意、家长满意、群众满意。
感恩大爱 做拥军优属的尊崇者
唐艺娟通过长期开展对“驻浔”部队及官兵的走访，向公司申请专门组建“向东班”应急保障连，为驻地部队应急通信保障增加铁军力量。多次参与集团军光缆九江区域建设，通过区域无线网络卫星应急电话及通信应急保障车的调度，保障了武警部队、消防支队及驻地部队的重要战备演练场次达18次，获得了广大官兵的认可。
2021年11月，联合九江市退役军人事务局全省首创“拥军翼站”品牌，依托全市各县(市、区)电信营业主厅为军人军属、退役军人、优抚对象打造的专属服务台席，提供专属拥军套餐，并利用5G、大数据等数字技术，向全市服务对象提供更加丰富、便捷、智能的服务，联合退役军人事务局双拥办开展”满怀忠诚讲尊崇 拥军翼站飞万家“主题拥军活动。《人民日报》、《九江日报》、、九江新闻网、掌上九江等多家媒体争相报道。截至目前全市累计惠及军人军属家庭2038个。
始终用心、用情投入拥军优属的工作中，坚持军人军属在那里，服务保障工作落到哪里，用高质量服务，照亮最可爱的人。
唐艺娟的工作和实践印证了她的信仰和决心:“用数字化、信息化的明灯照亮人民的幸福生活，我们要在工作中，初心如磐，奋楫笃行!”
