本报讯 日前，晋商银行榆次蕴华支行在受理一笔客户业务时，成功堵截了一起电信网络诈骗，在识破犯罪手法的同时，为客户守住资金安全。
2月16日下午，临近营业结束时分，客户郭某来到晋商银行榆次蕴华支行柜台，要求办理借记卡开卡业务。开户成功后，客户立刻要求在柜台办理跨行转账业务，由于担心营业结束后转账无法实时到达，客户便与一名南方口音女子进行通话沟通，神情焦急，引起了柜员的注意，柜员立即将情况报告至运营主管，询问客户后，判断客户有可能遭遇了电信诈骗。
经核实，客户当天接到了自称京东金融人员拨打的电话，声称能够为客户办理贷款，客户在其指导下于支付宝进行添加，随即对方发送了一个陌生网址，要求客户下载名为“京東金融”的APP，该APP相关内容设置虽与正常的京东金融相同，但“东”字为繁体字，明显为假冒APP，客户下载注册后，先后使用建设银行手机银行分三次转账共计2.1万元，但还不能激活贷款，在对方的诱导下，客户又来到银行办理借记卡，打算再次转账1.8万元。
了解情况后，运营主管立刻劝阻客户，但客户仍对通过转账激活贷款心存希望，经过一个多小时的劝阻，才打消了客户转账的念头。于是，运营主管立即联络辖区民警，并陪同客户前往派出所进行登记，随后派出所民警又带领客户来到晋中市反诈中心进行立案。
近年来，电信诈骗案件频发，晋商银行榆次蕴华支行始终坚持以客户为中心，着力为客户把好资金安全关。
（杨磊）
