在宣布从高端品牌转型为高端新能源品牌之后,魏牌又计划在渠道上“动刀”。

近日腾讯汽车从官方获悉,魏牌计划宣布一项渠道变革方案,包括直营合伙人等新模式,目前还在长城集团层面策划阶段。

魏品牌是长城汽车高端化的样板和试验田,将汇集集团所有资源优势向魏牌倾斜。魏牌CEO李瑞峰透露,长城汽车内部已成立魏品牌战略推进组,“只有魏牌冲高成功,才能带领着各个细分品牌向上突破”。

向新势力学习,渠道尝试直营模式

“冲高”近6年举步维艰,魏牌希望换赛道实现这一目标。今年3月1日,搭载长城最先进技术的摩卡DHT-PHEV正式上市,从传统车型到全系布局新能源车型,产品价格也从20万元晋升到30万元区间,魏牌将与BBA、新势力正面交锋。

产品之后,转型延伸到渠道和用户运营层面,魏牌不得不倒逼传统4S渠道进行变革。“清明节假期我们走访了北京很多大型商圈,北京这个市场要想与新势力和BBA抗衡,我们至少要做4个商超店,才能更贴近用户。”魏牌cmo乔心昱坦言,魏牌要向新势力车企学习渠道创新的新模式。

腾讯汽车获悉,具体措施上长城汽车内部提出“1+1+1”模式。首先,必须在用户生活圈、工作圈建立线下触点,比如在北京等一线城市的核心商圈需要和新势力对标建立商超店;其次,现有4S店未来有望将其升级为交互中心;第三,未来运营方式采取直营合伙人方式。

对于魏牌现有的300多家经销商来说,一部分符合标准的店面可以转型为魏牌交互中心,但仍然会有一部分将面临“阵痛期”转型。

“魏牌一定要用直营店的模式来管控品牌,优质经销商也会考虑做合伙经营。”乔心昱透露,过渡期,经销商如果达到一定条件和指标,企业会愿意与原来经销商合作,“但是要符合我们双方利益的,品牌和经营要平衡。”

李瑞峰同时透露,转型后未来会形成一个统一、有效、可控,并符合品牌形象和特性的渠道模式,作为试验田,后续该模式有望复制到坦克、欧拉、沙龙等品牌上。

销量KPI权限降低, “曲线冲高”口碑标准

汇聚集团所有优质资源之后,魏牌试验田转型拥有多少时间窗口期?

对于这个问题李瑞峰并没有正面回答,不过,他曾强调魏牌高端新能源转型是长城汽车2022年的一个重要使命,“此次焕新绝对不亚于第二次创业”。

腾讯汽车获悉,伴随着此次变革,内部组织和机制也要改革,对魏牌内部考核也不再是简单地以“销量”为准。乔心昱透露,目前集团针对魏牌的考核机制分为短期和中长期,重点包括三个指标,用户推荐度、品牌健康度和品牌标签。

其中,用户推荐度包含用户第一时间给到车企的反馈,类似于淘宝的评价体系,内部称为“五星随手评”;品牌标签则指的是新品类标签的认知度,通过与一些第三方调研机构的合作可以获取。“短期内销量并不是我们的一种重要指标,比重可能仅占20%。”他表示。

为了实现口碑化KPI的达成,魏牌也在用户运营上加大投入。据官方统计,最近的一个月乔心昱与李瑞峰在微博平台发布超过70多条状态。

“现在魏牌的每一个作战单元都要面向用户,魏牌的所有管理层要在APP上发声,比如微博、知乎、B站、小红书等,直接去听用户的声音,与用户互动起来。”李瑞峰表示。

据了解,一位摩卡DHT-PHEV用户在新车上市初期曾给魏牌写过一篇长达5000字的改进建议,包括营销、服务、用户运营等多个方面提出了自己的意见,魏牌高管们从中列出51个有针对性的项目,目前已经有40个项目落地。

从3月底开始,摩卡DHT-PHEV已开始逐步交付用户,目前乔心昱认为首批用户的画像为——专业性强、追求越级体验,同时自己或朋友曾拥有BBA及新势力品牌车型。“这种趋势就要打破我们传统用户运营的模式。”(文/腾讯汽车 张翠翠)

关键词: 魏牌二次冲高从产品到渠道深度转型 5月或将迎来全