经常坐汽车出行的朋友,很可能会有这样的经历。买票的时候,如果你不说不要保险,售票员默认给你购买了一份乘车保险。

旅客拿到票一看,除了车票还多掏了一份保险钱。不过因为一般保险只有三五块钱,大多数人都不再追究,但是总觉得自己被车站套路了,毕竟保险是在自己不知情的情况下购买的。

近日,有网友上传的一段视频,引起了网友的热烈关注与讨论。(视频点此观看)

视频显示,网友在陕西省西安汽车站购票时,遭遇售票员偷偷搭售保险。旅客拿到车票时,发现自己买了一张车票内含4元保险,但售票员并未告知。在乘客的几次追问质疑下,售票员称:“好了,对不起。”

随着视频在网上的发酵,1月11日,车站工作人员对媒体表示,按规定要告知乘客票款含保险,保险是自愿购买,即使买了也可以退。

目前已对该售票员已进行停岗处理,要求其亲自向旅客打电话致歉,并扣除她当月绩效工资,在全站进行通报。

看到汽车站的这番回应与操作,不少网友也直呼内行。

有网友表示:众所周知,买汽车票默认偷偷搭售保险,算是汽车站的“常规”操作了,如今碰上较真的乘客了,却拿出几乎不怎么严格执行的车站规定辩解,并且让售票员背锅。

而且,售票员卖票时默认搭售保险,最大的受益方是车站,而今却让售票员背这个黑锅,处理方式着实欠妥。

对此,你有什么看法呢?又或者你在购买汽车票时,有没有遭遇过偷偷搭售保险的行为?