为了更新到最新的iOS 15,许多人选择将设备连接在电脑上进行更新,而为了更新iOS 15,需要将iTunes更新到最新版的12.12。

然而有多位网友反馈,Windows上的iTunes更新后,出现集体崩溃的情况,软件提示文件丢失,需要重新安装。

据称,无论是官网下载的iTunes 最新版12.12,还是Microsoft Store微软商店提供的更新都会导致iTunes报错。

更有外媒称崩溃现象不仅出现在国内,包括系统语言设置为英语以外的任何语言的iTunes都遇到了崩溃情况。

而目前已知的解决方案就是重新安装旧版本的 iTunes,或者将 Windows 的系统语言设置为英文,iTunes就可以正常打开。

目前苹果还尚未对这一问题做出回应,但预计未来的iTunes将解决这一问题。