京东在企业客户需求理解方面有着多年的沉淀和积累，一直以“拓展上游资源、延长办公服务链条、丰富场景集成解决方案”为抓手，不断完善对于企业商用场景的服务能力。

自今年4月份发布3C家电企业工程一价无忧解决方案以来，京东陆续构建起面向五大3C家电企业工程采购场景的一站式采购解决方案。

包括食堂、便利店在内的商用厨电场景解决方案;员工宿舍、地产等在内的家电工程场景解决方案;远程办公、商用打印等在内的智能高效办公场景解决方案等等。

在本次发布会上，京东联动品牌正式发布了面向五大3C家电企业工程场景解决方案的一价无忧服务标准，全新定义了在售前、售中、售后各个流程环节的具体服务标准。

即针对售前提供的“包勘测、包设计”服务，针对售中的“包辅材、包安装调试”服务;

以及针对售后的“包工程交付、24H响应、48H上门”服务，旨在为企业用户提供“一次付款全包办妥”的一站式企业工程采购体验。

关键词： 一价无忧