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品牌在分销渠道的四大效应
2008年9月8日 中国营销传播网 何胜中

“品牌制胜”乃企业做强做大、长盛不衰的秘诀,已成为当今企业营销界的共识,更是咨询培训业的招牌菜。但是在化工行业,一直有单品牌与多品牌并存的市场格局,也因此衍生了“做品牌”与“做渠道”的流派之争,进而演化为“做品牌约等于做广告、做终端形象、做服务”和“做渠道约等于做网络、做利益分配、做促销”的简单归类。在营销实践中,非常令销售人员困惑的是,明明是做油漆涂料或白乳胶这样的需要品牌运作的产品,偏偏常常需要渠道的推力才能成就大品牌;而象万能胶、玻璃胶这样的多品牌产品,甚至被诸多经销商号称“我推什么品牌就是什么品牌”,却最终只有区域强势品牌才能成就王者地位。“种瓜得豆”,难道是产品基因裂变?“一石数鸟”,实际还是品牌在多种营销模式中共有的泛生现象。笔者在化工企业营销领域供职多年,并在粤东区域从事化工产品代理经销也已数年,现将一些心得归纳如下,供化工业营销人员参考。

一、品牌的“管涌效应”

企业总是规模由小到大、产品销售由近及远、品牌影响由弱增强的,这是规律。过去总是有一些志大才疏的企业老板,梦想把他的产品销售到全国各地(做全球梦的可能较少),于是广罗人才,追加投资,到处开设办事处或者分公司、直营专卖店,等待他们的结局一般都是:来得越猛,去的越快。他们所犯的错误,其实很简单也很低级,那就是把全国市场看成一体化、同质化的市场,因而企盼凭借自己的优质产品、雄厚财力、低廉价格等可以席卷全国,一统江山。

殊不知,中国市场之大,超出了许多外国人的想象,中国国情之复杂,国产博士至今难以粗通一二。记得1997年香港回归之日,《广州日报》做了一次97个版的特刊(实为98个版,最后一版是一张名为《良宵》的国画),当时轰动国内,造成洛阳纸贵的情形。那次特刊,囊括了当时国内许多相当有影响力的大品牌或知名品牌。十年,对人的生命个体也不算太长,而对渴望“真的还想再活500年”的企业或品牌来说,应属很短暂了。但是有心人士去翻一翻那份《特刊》,会很惊讶的发现:十年时间,对中国许多行业的企业而言,生命长度已经够奢侈了。对那些在特刊上曾经辉煌的品牌而言,十年,不少品牌早已经阴阳相隔了。

在有了太多太多的前车之鉴后,如今大家的共识是:任何市场都可以理解为细分市场,营销人必须尊重每个细分市场的特点要素,如消费习惯、购买力、品牌文化偏好等。明白了这一点,就能够把市场精准切割为差异化的目标市场。流行的话语是:不求最大,不求最好,唯愿做区域最强!多几个强势区域,就是大品牌!事实上,今天的“中国名牌”,很多也就是局部区域强势品牌;“中国驰名商标”,差不多也就是“行业知名商标”。

上面所述,很多人所理解的“品牌力”,就象是一道瀑布,它横向铺陈,翻越了所有消费者的心防,纵向槌击,直捣目标消费者那心底最柔软的部位。这就是迷信“广告拉动、渠道推动、推拉结合、决胜终端”的许多化工营销人所认知的品牌打造模式。可是,如果众多消费者的心防层层相叠,得有多少“水”才能水漫金山?如果众多目标消费者的欲望深不可测,那滴落之“水”如何能够水滴石穿——需要一个十年还是N个十年?

而在我看来,品牌力在渠道的形成和对市场的作用力过程,其实更象是一种“管涌效应”。

众所周知,有句谚语“千里长堤,溃于蚁穴。”蚁穴之小,当然不足以溃堤,但是在洪水这样巨大的外力作用下,不断侵蚀、掏挖、冲击,终于产生了一些小坑,进而变成大窟窿、最后形成了大洞。大洞深入贯穿,最后就给大堤形成了致命伤——“管涌”。管涌就是象一根大管横贯了大堤的中层,把江河之水倾泻到堤防之外。由点及面,管涌就会导致决堤。

其实做化工分销渠道正暗合“管涌”这一现象。产品和所附丽的品牌如同江河之水,渴望自由奔腾,渴望恩泽大地每个角落。人民的心理防线筑成了一道坚不可摧的长堤,制约着水的走势。广告、促销和人员服务,制造出一波一波的新的流量,击起浪花,产生漩流。营销人员正是那最柔软又最坚韧的水流,他们不知疲倦、夜以继日地在选定的目标区域从事着既是体力、又是技术、同时还得有几分运气的“活”:掏洞!如果此处的地质构造(按4P或4C理论理解均可)合适,这个区域一定能够打出一个洞来。至于洞的大小与深浅,跟引进洞穴的水就大有关系了。一条江河(一个行业),总是有一些管涌和决堤的。漫堤之水,就能体会自由奔腾、畅享新天地(消费市场)的快感了!

明白了品牌的管涌效应,对于化工的营销工作具有重要的指导意义。一、平静的水流不会有浪花,对堤岸短时间内不能构成冲力。二、负责冲刺的那股水流——营销人员非常重要,没有攻击性的人干不了这个活。三、目标区域的选定至关重要,如果你不幸选中了一块花岗岩构造的堤岸,你就耐心地去冲刷、去磨蚀吧!四、打开缺口容易,真正要形成“管涌”还是难度挺大的,关键是持之以恒和后劲!五、既然能够“管涌”了,何不集中优势资源,厚积薄发,来他个江河泻地,占地为王?“我的地盘我做主”,其他品牌只好望洋兴叹——这就叫强势区域,这就叫市场王牌!

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