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新品不新 误入歧途
2008年7月21日 中国营销传播网 李作亚

产品,是成功营销的基石,是一切营销活动的基础,是决定市场成败的首要因素,而新产品更是如此。众多品牌为在竞争激烈的市场中,吸引消费者的青睐,不约而同地把目光聚焦到了新产品的上市工作中。新产品,其定义就是对老产品有创新的产品,尤其体现为技术和功能的创新。而在现今,品牌制造企业却把新产品的涵义无限扩大:凡是与老产品有不同的产品都称作“新产品”,这种情况,在家电行业尤为突出。

于是,我们在商场超市里面所看到的新产品是什么样的呢?有改变一个颜色的新产品,有改变一个外形的新产品,有改变材质的新产品、有增加或减少一个装饰的新产品,有复制别人的新产品、有提出一个新概念的新产品,等等。其实这些所谓的“新产品”只是由原来的老产品改头换面而成的,而真正意义上的新产品很少。所以我说,我们在新产品的研发方向上面,已经步入了歧途。

歧途之一:躺在过去的成绩上吃老本

消毒碗柜是我们国人自主研发的不多的家电产品之一,但作为一个民族产业,在最近的十年里却保持着蜗牛般的发展速度,是厨卫家用电器中最弱小的一个分支。这其中一个最重要的原因就是这数年的时间里,消毒碗柜整个行业都没有出现真正意义上的新产品。

为什么这样说呢?难道市场上面每年都有推出的新品消毒碗柜是假的吗?我们来看目前市场上消毒碗柜的新产品:把立柜的颜色改成蓝色、红色,改卧柜的对开门为推拉门,改嵌入柜的弹簧按钮为触摸按钮……,外观玲琅满目,小改动不断,但消毒方式还是那么“三板斧”――臭氧、远红外高温、紫外线。

更有世界第一台消毒碗柜的发明者、拥有世界最大消毒碗柜生产基地、业内最强大技术研发队伍、每年投入最多研发费用的某知名品牌,其自主生产的只是中低端的立柜和卧柜,中高端的嵌入柜全部OEM!这说明了什么?典型的吃老本!就是不知这“第一”的光环,还能笼罩多久?

绝大部分都吃老本的企业,都把精力大多花在了外观设计上,颇有形、色不惊人誓不休的势头。国家专利局公布的数据表明,每年最多的就是外观专利的申请,约占到总申请数的一半以上!可见,这类企业数量之巨。

诊断:这类吃老本的企业,要增强忧患意识,因为老本不可能吃一辈子,技术创新比外观创新更重要,试想,当别人在技术上已经领先于你,你的技术已经没有任何优势的时候,你拿什么和别人竞争,是多姿多彩的产品外观吗?特别的,对于消毒碗柜企业来说,不知是否可以跳出只能为餐具消毒的思维定势,朝为生鲜食品消毒杀菌的方向进军,开发出能分解残留在新鲜蔬果上的农药和化肥的消毒柜?

歧途之二:拿来主义,抄袭成风

“拿来主义”原是鲁迅先生提出的,意为学习别人的长处,并从学习中得到提高。而今,在中国家电行业,大家却把“拿来主义”的字面直意运用得炉火纯青,用褒义的话来说就是互相学习,共同进步,而用贬义的话来解释,就是抄袭成风。

他们的“拿来主义”有两个解释,其一是引进,其实我们很多企业都在不遗余力的引进国外的生产线和“先进”技术。但是,知识产权永远握在别人的手上,你的生命也就捏在了别人的手上。大家应该还没有忘记吧,就在几年前,国内大批的VCD、DVD机的品牌纷纷破产、转行,其原因就是国外的碟机核心技术的所有者要求的巨额专利使用费。如果没有创新和提高,寄希望于用不断的“引进”来求发展,那么,大家也就只能停留在“引进”的层面上,利润受到“盘剥”,发展受到限制,永远不能超越他们!

其二就是抄袭,你抄我的,我抄他的,他抄你的。这似乎已经成了惯例,比如有一天有人发现,有这样一个电视机新品,它的底座上面有四个支架,能够提高销量。那么,不需要多久,也许就是一周到十天之内,你就会发现商场中的90%以上的电视机品牌,都推出了底座有四个支架的电视机新产品。这个不是笑话和假设,很有可能就会成为事实。例如,在中国奥运年,“GALANZ红”和“MIDEA红”竞相在电视广告中出现,都以“中国红”为宣传口径。那么,究竟是谁最先应用这个“红”,又是谁抄袭谁的呢?没有人能说得清楚。抄过去抄过来,当大家都抄无可抄之后怎么办?去抄国外的?殊不知,人家愿不愿与给你抄是一回事,而你更要考虑的后果是随之而来的侵权诉讼!

诊断:这类企业要摒弃那种“不劳而获”的思想,拿过来的,抄过来的东西,始终不是自己的,在别人基础上面的提高,才归自己所主宰!转换角色,变“引进”为“输出”,这才是“拿来主义”的真谛。

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