|  | | | | | [图片说明] | | 360度闵易达：渠道版戴尔中国的责任人 |
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后PC时代生存法则
2007年2月1日，戴尔公司突然宣布，公司创始人兼董事长迈克尔-戴尔(Michael Dell)取代凯文-罗林斯(Kevin Rollins)出任CEO，任命即刻生效，罗林斯将留任董事。
迈克尔-戴尔复出对应了当时的环境，2006年第三季度，惠普取代了戴尔全球PC老大的位置，到第四季度，差距进一步拉大，惠普全球市场份额为17%-18%，而戴尔则降为14%-15%。
屋漏偏逢雨，8月份，戴尔在全球召回了410万块由Sony制造的锂电池，这些电池被认为存在过热起火危险。
在迈克尔-戴尔重新执掌公司之前的几个月，罗林斯提出了“戴尔2.0”的业务再造计划，迈克尔-戴尔表示将继续推进这项计划。
事实上，罗林斯遭到媒体垢病的将业务线扩张到液晶彩电等新领域，是受到了PC业务增长放缓的压力。迈克尔-戴尔在复任前几个月仍在力挺罗林斯“任何将公司面临的挑战归咎于罗林斯的说法显然是不准确的，我们认为戴尔现在有一个实力强劲的团队。”方向没有问题，但是或者执行上需要更为有力。
在4月25日致员工的备忘录中，42岁的迈克尔-戴尔阐述了戴尔的振兴战略，其中强调“直销并非是一种信仰”。由创始人来颠覆自己一贯成功，的确是难能可贵。
[戴尔2.0]
闵易达在接受《中国经营报》采访时称：“我感到很兴奋，因为目前戴尔处在一个转型期，或者可以说是重新再造的过程中。我可以看到这个变化的过程，也有幸参与这个变化，甚至领导这个变化。”
有关2.0问题他进一步强调：戴尔2.0最重要的就是充分授权，也就是谁离客户越近，谁就有权力做出决定。在这个意义上讲，我肯定比我在新加坡的老板离中国的客户更近，也就意味着我被充分授权针对中国市场做出决定。
只是如果有权作出决定，那么也要对决策结果负全部责任。
2008年3月28日，迈克尔-戴尔再度访华，恰逢戴尔中国10周年。
迈克尔-戴尔表示，在过去10年间，戴尔公司由海外170万台的发货量增加到了2007年的2050万台，推动最大的正是包括中国在内的亚太地区。2007年，戴尔在亚太包括日本的出货量增长了41%，中国增长了54%，印度增长了77%，笔记本地区亚太市场增长了71%，消费市场增长了74%。
在回答记者提问环节，迈克尔-戴尔进一步指出，戴尔决定了5个重点：消费电子行业、新兴国家、笔记本市场，企业产品和企业服务等。
另一个信息是，戴尔将增加在中国地区的采购，预计2008年中国的采购额达230亿美元，这个数字意味着，在IT领域中国仍然具有成本方面的潜力。
随着PC的成熟化，人们对PC频繁升级的意愿降低，同时随着PC在生活中的重要性下降。熟悉PC也变得不那么重要，换句话说，如果电风扇坏了，大多数人不知道如何处理，但是社区的小网点就可以得到修理。进一步说，随着网络时代的到来，PC在产业中的重要性下降了，正如没有人关心固定电话生产厂商。
我们可以这样理解：作为一种成熟产品，海外新兴市场将是重要一环，既然强调新兴市场，那么尊重当地市场的现实是最起码的。从前，戴尔成功的原因是，技术产品商品化，透明化了这一产业，那么随着产业的成熟，进一步的消费品化就是一种趋势。
直销模式仍然是有吸引力的，如果IT厂商可以更多了解商业用户的需求，拥有相关市场足够多的资讯，那么他们就可以富于竞争力地提供产品，只是不一定非得是PC。
2007年年中，闵易达在Latitude系列笔记本电脑新品发布会上透露：2006年戴尔在中国，X86市场取得了第一位，并且在中国市场连续三年第一位，而在商用笔记本电脑方面，戴尔连续6年在中国市场排名第二位。
无疑，戴尔今后将相两个方向发展，对直销模式予以升级，在继续PC销售的同时，要将注意力扩展到X86服务器，企业级存储等相对PC高端，但是采购过程已经日渐流程化的项目中去。在另一个方面，面向四五六级市场，拿出针对性的产品，并且在给予经销商更多支持的同时，也要有效外部化成本。
笔记本市场存在明显的机会，ThinkPad之下，整个市场仍然较为浑沌，中端的产品和富于竞争力的价格将有机会改变市场格局。
结语
可能是因为进入了成熟期，媒体对PC市场的关注，较之几年之前少了一些。但是传统上，PC市场是一个变化非常快的领域，正如同PC (personal computer 个人电脑)这一称呼，原本属于IBM，当然，联想在几年之前拥有了IBM的PC部门。
闵易达一次在面对媒体谈及戴尔2.0时说：我认为既然我们决定了改变，那我们就应该更快速地去做这些改变，在中国也是这样的。
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