|  | | | | | [图片说明] | | 360度闵易达:渠道版戴尔中国的责任人 |
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从4月开始,戴尔将启动中国的渠道战略,这不是简单销售通路的变化,背后是全球第二大PC厂商一次自我颠覆。
至少,戴尔自己希望可以改变市场现状,并且影响到全球PC市场的未来格局。从去年11月起,戴尔大中华区唯一的总裁是闵易达。
关于他
Amit Midha,中文名字闵易达(闵读min第三声,这个姓应该是精心考虑的,闵姓源出姬姓,属黄帝后裔。),这个地道的中国名字每每让人忘记,他是一名外国朋友,来自印度。
不过接到他的名片,上面可能印着“闵毅达”,他正在表达一个观点,他对变革的某种决心。
闵易达先是毕业于印度印多尔SGS技术科学学院工程学专业,然后赴美求学,在美国密苏里州哥伦比亚大学(不同于哥伦比亚大学)获得工业工程与管理科学硕士学位。该大学成立于1893年,是密苏里大学系统的四所成员大学中规模最大的。全美最新综合排名85位,其新闻学院是全世界第一所成立的新闻学院。
闵毅达曾任职于印度孟买的Godrej & Boyce制造公司。从资料看,这是一家老牌的机械母机制造商,生产,冲床、注塑机之类的设备。属于通用电器的合资公司。
接下来,闵易达选择了IT之路,1995年加入戴尔美洲公司。最初时是担任OptiPlex产品部门价格策略专家。然后围绕企业及大客户担任过多份市场及业务发展之类的职务。随后他出任戴尔美国地区大客户部投资及业务战略总监。
然后他回到亚洲,开始了亚太及日本地区的市场拓展,这一阶段最初他的职位是,企业级业务销售及市场总监。简历中提及,他的工作内容还涉及领导地区的行业联盟,包括战略合作伙伴计划。
据称闵易达创造了颇佳的亚太区企业级业务销售业绩。查询2004年第一季度亚太区PC数据,戴尔是亚太区销量增长最快的品牌,同比增长超过50%。而2003年全年,戴尔的增长为43.6%。企业级业务无疑在其中占重要位置。
这样,2004年,他被调任到中国,出任戴尔中国销售总经理,负责戴尔中国及香港地区行业解决方案部(ISG)和中型客户部(PAD)等相关业务。 实际上,他开始在中国定居下来。
[独掌中国区]
2006年8月16日戴尔公司公布,任命刘峻岭和闵易达共同担任戴尔中国大陆及香港地区总裁,共同管理中国大陆及香港地区业务。
刘峻岭是河北人,当时刚加入戴尔,并在美国总部工作了几个月,以熟悉业务。之前曾担任Avaya中国区的总经理。Avaya前身为朗讯企业通信部门,于2000年10月1日正式成为独立的上市公司,2007年被私有化。具体业务包括呼叫中心,Avaya已经建立了超过18,000个呼叫中心;VoIP解决方案及企业无线解决方案等等。
戴尔公司副总裁、亚太及日本地区总裁 Steve Felice在 8月23日的媒体见面会上就刘峻岭和闵易达的“分工”问题向外界做了说明,刘俊岭负责政府和媒体,闵易达则主要负责运营。
戴尔中国的双总裁架构是一项“传统”,这种矩阵管理的模式一定程度上吻合了高增长企业的需求,从2005年1月起到10月,符标榜与麦大伟曾一起担任戴尔中国区联合总裁。符标榜后来担任半年神舟电脑总裁后,再次跳槽中国惠普担任总裁,麦大伟则同时期到了联想。
不过这并不容易,一年之后,戴尔宣布,刘峻岭因为“个人原因”离职。戴尔方面表示,将不再寻找另一位总裁,闵易达成为唯一的大中华区总裁。
联想的“新大陆”
2008年3月28日柳传志在《IT经理世界》十周年庆典上回顾了联想发展,其中涉及:
“联想集团在2000年的时候卖电脑,卖200万台的时候,占了中国市场的28%,就已经到头了,到了2007年,在中国市场卖了1070万台,那800万台卖到哪里去了呢?调查以后,相当一大部分是卖到了中小城镇和农村市场,这里有转化的趋势,所以你想这个市场潜力有多大。”
无疑,基于四五六级市场人们对PC的熟悉程度,这些PC都是通过渠道的形式销售出去的。
以前有一个观点:认为直销和渠道之间存在冲突,经销商不会接受,一方面由他们负责销售,另一方面,顾客可以以更为低廉的价格通过电话、互联网获得PC。但是如果市场结构呈现明显的二元特征,这就不再是问题,四五六级市场的市场需求和直销涉及的顾客需求上有较大的差异性。两个市场可以兼顾,反过来,忽略了四五六级市场市场肯定是一个错误。
在众多的中国企业海外并购案例中,联想并购IBMpc部门被认为是难得的成功案例。那么联想顺利接手IBM遍及全球业务的两个关键是,一方面ThinkPad的销售保持了稳定,商人并没有因为笔记本电脑改换了东家而作出新的选择,另一方面,中国市场的销售保持了强势。
联想陈绍鹏是2007CCTV中国经济年度人物,他在联想集团的职位是高级副总裁兼大中国区总裁,柳传志和杨元庆都曾经获评年度人物,不过在2007年联想集团把这份荣誉留给了中国区。
陈绍鹏于1993年加入联想集团,在联想服务的十四年里,先后担任联想西南、西北、华南区域总经理以及联想中国销售系统副总裁。一线扎实的销售工作经历正是这一阶段联想所需要的,2006年4月陈绍鹏出任联想集团高级副总裁兼大中国区总裁。
美国的PC市场已经呈现饱和的倾向,中国目前是世界第二大PC市场,一二线市场实际上同成熟市场的状况越来越接近,众多品牌参与,竞争激烈。中小城镇和农村市场则呈现出了“蓝海”,联想并购IBMpc部门,一跃成为世界第四大PC供应商(在宏基收购Gateway之前是第三),其中的对应关系无疑可以得出那么一个结论:中国中小城镇和农村市场的重要性,使其成为全球主流PC厂商的全球战略的重要一环,而不仅仅是区域市场。
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