情境终端：一种举世追棒的商业新贵，它魅力四射，动人心魄，总是能够在瞬时点燃消费激情……
500多个令人难忘的不眠之夜，中外30多宗令人惊喜的情境终端案例，伴随着作者滚烫的心奉献给您。情境是产品与顾客心灵沟通的终端，同时也是企业魅力营销的开始......
内容简介
市场一直被我们渲染得十分恐怖，竞争一直被我们形容得非常惨烈。然而，当我们把营销控制在工具、技术、原理的理性层面的时候，我们忽视了它动情和魅力的感性层面，营销是魅力的，终端是情境的。
我们注重产品科技含量、渠道策略的同时，更应该注重产品的价值，购买经历对消费者的影响。因此我们开始重新审视营销，重新审视终端的生动化。今天的终端已经全然不是渗透式、决胜式的固化的纯交易场所，而是一种开放的、生活的、舞台的、个性的、情境的与顾客建立难立难忘经历和人文沟通的情感场所。
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《情境终端》是我们的第一次尝试，目的是引发有识之士对终端进行更深入的研究，目的是引发对终端更高境界的追求。
作者简介
赵龙：1963年8月出生，经济学硕士，管理学博士生，教授。国富创新管理咨询公司总裁。
多年来致力于中国名牌研究与培养。发表的论著有：《名牌与市场竞争》《公共关系学》、教育部成教司教材等近20篇（部），主持和参与了50多家企业的专业策划，有多项作品在中央电视台、香港凤凰卫视台等媒体播出。2000年被中国市场协会《销售与市场》杂志社评为“中国杰出企划经理人”。是四川沱牌集团，西安派德集团，上海金穗集团，背背佳中国德力西集团等集团的高级市场顾问。
目录
第一章 情境终端，商业新贵
商业成就了终端and终端成就了商业
商业的奇迹
什么是终端
专卖店之于商业
终端的发展趋热
情境需要消费者or消费者需要情境
消费者的行为特征
戏剧角色说
消费类型与情境需求
保持最优刺激水平
对情境终端的预测
当终端遇上情境
情境终端的出现
情境终端的阐释
情境终端设计要素
情境终端的分类
情境终端的功能与作用
情境终端与品牌塑造
情境终端与顾客满意度、忠诚度
情境终端适用行业
第二章 激情消费从这里开始
情境终端：终点？起点？
……
把握消费者的心理世界
经营消费者的体验 |
