基本观点

◆　零售商整体运营状况良好，市场集中度也进一步提高，市场发展前景广阔。
◆　零售商总体销售额增长率趋于放缓，中小型零售商发展势头变慢。
◆　华北、华东、华南仍是各零售商重点拓展的区域。
◆　个人、SMB、以及自有品牌是零售商看重的方向。

【电脑商网专稿】2007年，IT企业洗牌加速、零售商淘汰增多。在这个动荡的季节，经营模式之争、规模发展之争、连锁进程之争纷纷出现各大媒体之上。不同“出身”与各种定位的零售终端，彰显模式本身优势的同时又都面临各种发展瓶颈。

国美、苏宁为代表的3C连锁卖场和以宏图三胞为首的专业连锁店带来新的商业模式：传统上，IT零售的主渠道是电脑城，这种情况虽然没有发生大的变化，但从近几年的趋势来看，电脑城受到了来自国美、苏宁为代表的3C连锁卖场和以宏图三胞为首的专业连锁店的强烈冲击。

规模化的连锁成为零售商的生存之道：在中心城区，大零售商普遍选择规模化的连锁店作为其发展方向。而在远离市区的城郊和郊区，一般则采用连锁加盟的方式来覆盖。产品线的选择上，大多数零售商把宝押在利润较高的数码产品上，充分利用连锁专卖店整齐统一的装修风格和舒适的购物环境来打动客户。在非常重要的三四级市场上，零售商索性自设零售店面，扩大区域覆盖范围，争取更多上游资源。

零售商规模扩张加剧

2007年随着零售渠道竞争的加剧，零售商整体利润率有所下降，零售商急需通过扩大规模来提高同上游供应商和分销商谈判的条件。于是零售商纷纷通过各种形式进行扩张，在开拓4、5级市场的模式方面，建立自营连锁店面、特许经营、电子商务分别以第一、第二和第三位的提及率名列前茅，可见，零售商更倾向于通过建立自营连锁店和特许经营进行快速扩张，如恒昌开拓适时推出“授权加盟”这种能快速扩张的方式，发展势头强劲。　　

另一方面，零售商之间也加大了兼并整合的力度，最有代表性的当属国美电器36.5亿全面托管大中电器。随着供应商对终端重视程度的加强，未来将有更多供应商倾向建立自己的直营终端销售网点，零售商的处境将更加艰难，只有适应市场变化，及时加快规模化发展才能避免出现“小鱼被大鱼”吃掉的危险，微利时代，大者恒大。在扩张中，不能获得足够资金支持的零售商将面临危机甚至被洮汰，谁能率先突破这一瓶颈将成为制胜关键。

零售业态在竞合中调整

首先，IT 零售店是IT产品目前的主要零售渠道，现在IT零售店发展处于相对稳定期，但在大中城市，IT 零售店面临着物业租金上涨、同行竞争、产品降价的压力。未来各类型的渠道竞争将十分激烈，IT 零售店所占的市场份额将大幅下降，而3C卖场及IT 连锁卖场正在凭借其强大成熟的渠道网络，进一步提升在IT零售市场中的份额。          

其次，以宏图三胞为代表的IT连锁卖场相比3C卖场，在专业性、产品覆盖及盈利模式上有其独特的竞争力。2008年上半年，神州数码与宏图三胞合作共同开发中小企业市场，表明分销渠道对IT连锁卖场的重视。另外，IT 连锁卖场与传统的IT零售店聚集的电脑城相比具有更大竞争力，主要体现在品牌和服务、把握市场信息能力强以及中间环节的减少而带来利润率提升。

第三，3C卖场在PC及数码产品零售市场将占据越来越重要的地位。目前，越来越多的PC厂商入驻3C卖场，这其中数国美、苏宁表现最为突出，如2007年10月，宏基与苏宁正式结盟，联手开拓中国PC市场；2008年5月，明基与国美结成战略合作伙伴，国美成为明基PC产品在3C卖场的全国性授权零售商。

第四，网络销售渠道目前处于发展期，市场处于渠道跑马圈地时代。随着中国经济的发展和中国网民数量的猛增，过去困扰电子商务发展的资金流和物流问题基本已经得到解决，部分网民们已经养成网络购物的习惯，新一代年轻人进入就业期更让网络购物具备了大行其道的条件，但目前网络销售渠道仍然没有清晰的盈利前景。

零售渠道拓展深度加快

随着一二三级市场竞争的日益加剧以及供应商对四五级市场的日益重视，PC产品中心从一二三级市场向四五级市场转移的趋势越来越明显，将有越来越多的零售商加快向四五级市场扩展。由于区域零售商在拓展四五级市场方面有着得天独厚的优势，加上PC平价时代的到来，四五级市场的增长潜力巨大。如今，在大多数新农村，电脑已成为结婚新的“三大件”则更证明了广大四五甚至六级市场蕴含着巨大的PC需求潜力。另外，在购买习惯方面，中国四五六级市场的用户更侧重于整体服务和现场体验，这对于零售商的综合服务能力和物流资金能力提出了更高的要求。