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五星操盘手系列报道
神州数码杨春光:增值是操盘手的使命
2008年5月5日 《电脑商报》2008年16期第018页 CPW 电脑商报 彭敏

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神州数码系统科技公司软件业务本部通用软件事业部副总经理杨春光

 操盘历程

★1997年,加入同创信息产业集团从事行业销售工作,致力于金融/教育等大行业客户的开发

★2001年,加入神州数码系统科技公司软件业务本部通用软件事业部(微软全线产品的总代),现为该部门副总经理。

 操盘忠告

★在战略层面,操盘手需要实时关注厂商的战略动态。

★拓展渠道前应该先与对方探讨企业的生意模式,了解他们所面临的瓶颈和问题。

★操盘手是一个融咨询师与资源整合者两种角色为一体的高手。

★懂得所以宽容。

【电脑商网专稿】在杨春光的眼中,操盘手就是一项以增值为使命的事业,不仅要为产品、厂商增值,也要为渠道增值,而这一切的基础是自我的增值。

合作的基础是了解

作为神州数码系统科技公司软件业务本部通用软件事业部的操盘手,杨春光运作过多条产品线,目前主要负责微软的全线产品。杨春光认为,人们通常认为,操盘手的工作就是要给产品定价,预测回款时间,为不同的区域制定销售政策等等,但这只是大家看到的一种结果,在结果的背后还有大量的工作,其中重要的一点就是对于厂商战略导向、产品特性以及厂商动态的了解和理解。

在产品层面,操盘手应该非常熟悉厂商产品的特性。“微软在全球有各种各样的产品,如果按照不同的版本(包括不同的语言版)来算的话,大概有300万条之多。”面对这么多的产品线,杨春光认为,操盘手首先要做的一个基本工作就是,对其进行详细分类,总结桌面端、企业级、互联网等各类产品的不同特性,同时,在此基础上对销售团队进行分门别类的指导,而不是简单地要求拿大单。

在战略层面,操盘手需要实时关注厂商的战略动态。微软进入中国十三年来,每年都会抛出不同的理念,从过去的强化正版化路线到今年的“S+S”(“软件+服务”)战略,微软中国公司在销售导向上的变化一直存在。“如果操盘手还停留在老的销售意识阶段,就势必不能把握好产品运作的重点,配合厂商的战略转型就难以实施下去。”杨春光说。

杨春光认为,只有在掌握和理解了厂商的产品和战略导向的基础上,操盘手才能更好地运作产品线,控制风险和节奏,为厂商实现真正的增值。

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