SaaS并不是新话题，但其迅速走红却是在最近两年。要说是谁成就SaaS今天的名气，厂商要占一部分，用户需求也占一部分，互联网对人的行为与生活方式的颠覆性改变也占一部分。

在管理软件领域，中小企业用户对价格的敏感使得厂商在报价中将未来的服务一起打包，国内厂商在向用户提供后期服务过程大多都是零收费状态，这不同于SAP的服务收费模式，这样以来造成两个结果：随着行业的整合与稳定发展，管理软件商利润摊薄，开源节流成为不可逆转的趋势;另一方面，用户养成廉价消费习惯，甚至也有跨国厂商为了打入中国市场，在树立标杆性企业过程中被客户痛快“杀价”也屡见不鲜。于是，SaaS成为厂商开源节流的一次机会，同时，它也成为用户将成本费用分摊的一种很好的选择，于是，SaaS有了这样的机会。

与此同时，互联网的大规模普及应用，国内2亿多网民基础，无疑被认为是当下最厉害的传播工具。互联网的商用除了门户网通过广告盈利，阿里巴巴通过搭建电子商务平台收取会员会获取利益，百度的搜索付费等方式，目前还没有更好针对企业内部管理的互联网应用。作为互联网企业级应用的典范，阿里巴巴已经意识到加强客户黏性的重要，于是有了阿里软件今天的暂时领先。然而，“水可载舟，亦可覆舟”的准则同样适用于互联网，特别是针对企业这个特殊群体，互联网的商用又不如个人用户那样容易。我们所看到的今天SaaS的成长便是这样一个案例，它势头强劲，却又如履薄冰，在这样的状况下很难为SaaS的明天下一个定论，但可预知的是，在前期需要大量投入的SaaS业务，拥有强大的资金与人才投入将更容易获胜，而最终的胜利还是源自一段时间内的坚持，否则今天的讨论便是徒劳。