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“网上如何卖货卖的更多”研究之二:熙熙攘攘(2)
2008年4月25日 中国营销传播网 龚文祥

我在上海的时候接触几个个人网站站长朋友,也是看着他们做到几十万用户,成为网站某一领域第一的:如网友excel女孩建了一个讨论excel的论坛(www.excelhome.net),已经有几十万用户讨论如何使用excel,并得到微软的授权与认证(我相信微软投资几千万做excel讨论论坛也做不到这个人气);还有冬瓜做的HR论坛(www.hrsalon.org),几个志同道合对HR有兴趣朋友做的论坛,比几千万投资的中国人力资源网有人气多了;还有一个美女张咔咔,在淘宝珠宝店,我是2006年最先看着她开店的,(http://shop33943566.taobao.com),/并是前10名购买她的产品的人,现在她上班兼职做已经做到每月营业额5万元了。我分析这些人为什么可以靠一个人的力量可以吸引到这么多人气:

首先这个人必须是喜欢帮助别人的人,真诚的、发自内心的帮助别人,在网上,你只有真诚的帮助别人,别人才会来帮助你的网站并介绍人来。帮助别人一时的热情容易,要好几年如一日帮助别人就难了,碰到excel问题、碰到HR问题、碰到珠宝真假问题,真诚的不厌其烦的即时解答,久了人气就慢慢吸引过来的。我当时做那个中国最大的求职互助论坛时候,也是采用这个方法,规定2个小伙子,必须每一个帖子必须在1小时内回答网友提问如何找工作,真诚的服务半年内论坛就超过了51Job及chinahr,2年内论坛注册用户做到了86万人(http://www.1010job.com/forum/index.asp)。

第二个经验是必须培养几十个种子用户或铁杆用户,让这些种子去发芽传播。这些完全是做人的问题,与金钱无关、与技术也毫无关系(中国人气越旺的论坛,其技术越差,一般下载个开源程序就行了。凡在技术上花了心思的论坛,这个论坛肯定做不起来,因为思路已经错了)。你能交几十个网友,这几十个网友一天不上你的网站就睡不着觉,逢人就说你的网站好,你的网站积累几十万用户是迟早的事情。

第三就是线下聚会很重要,除了你做的就是1年有机会请你的种子用户吃个便饭。就是有意引导用户线下聚会,人气就会越来越旺。HR沙龙在每个大中城市聚会,都是热心网友自动组织。咔咔也举办珠宝聚会。Excel也请微软讲师讲excel技巧。聚会会将人气推向高潮。

第四就是你要有发至内心的爱好与兴趣。你的回答要实实在在能帮到人,你不是excel专家、不是珠宝专家、不是hr专家,但你发自内心的爱好这个,一天18个小时在这个自己网上,不厌其烦的将各类人因为你的网站主题调和在一起。

其实个人做人气其实不需要花里胡哨的东西,也不需要什么病毒营销、口碑营销这些虚的东西,你就是实实在在帮人,在一定的天时地利人和的背景下,你就会积累几十万人气了。而最难做到的就是你的真诚,真诚是装不来的,也不能装上上10年。

有了人气,卖货收入就来了,珠宝小店就不用说、excel社区卖书、hr沙龙做论坛,都会有一些收入。

正如我们去店里吃饭,看到人气旺就进去。你网上人气旺,熙熙攘攘,人家就来买你的东西了。

欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:mrbrand@126.com

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