投入产出需谨慎
除职教行业外,君绅科技还有一个大客户群:制造业。目前君绅科技有近50%的业绩来源于江浙地区的制造企业。中小企业涵盖的行业太广,刘明坤说,对君绅科技而言,细化针对不同的行业的方案很重要。“从投入产出角度考虑,部分行业需求量可能不大,针对他们投入大成本做深入的解决方案对于渠道商而言并不合适。因此充分利用厂商提供的解决方案才是明智的选择。
“像惠普全程助力计划有很多现成的方案,可以弥补渠道商方案的不专业,同时还能节省渠道商在方案制定上的成本支出。”刘明坤说,“惠普会推荐其认为有成长潜力的企业,指导我们这些合作伙伴进行精确定向,避免浪费。一般而言,电话拜访、陌生拜访并不划算,缺少对目标客户的了解会浪费大量的人力和精力。”

南京君绅科技有限责任公司总经理刘明坤
2007年,瑞典投资的一家企业让刘明坤感受到了丰收的喜悦。
这是一家由老客户介绍来的企业,有较强的IT系统管理能力。
起初这家企业的IT采购量并不大,仅是零星的硬件采购。“惠普看好这家企业未来的采购空间,帮助我们一起进行品牌和产品方面的推广。”刘明坤说。由于君绅科技的服务一直很到位,半年以后,零星的硬件采购变成了全套机房和网络的方案采购。
“我们做用户是非常踏实的。”刘明坤如此分析赢得这家瑞典企业采购的原因。他介绍说,其实在产品销售之前,公司的服务已经做进了这家企业。”与其说刘明坤依靠口碑做客户,不如说是在培养客户。“由于服务到位,目前大部分客户都只和君绅科技一家合作。”
2007年,君绅科技的业绩超过了1亿元。考虑到客户部业绩的增长速度,刘明坤决定继续加大对客户部的投入。
他介绍说,2005年君绅科技的客户部业绩数百万元,2006年起过千万元,2007年则到了3000万元。“今年公司直接面向客户的业绩要做到5000万元~6000万元。” |