内容简介
配音: 国语
字幕: 中文（简体）
详细内容： 管理提升——找时代光华！以极大的热情，全力以赴，推动管理者及其组织走向成功。
讲师 张烜搏：
销售培训专家，多年来一直致力于B to B直销领域和服务领域的研究，是美国Get Clients Now！TM客户开发系统中国目前唯五授权讲师。现任广州朴石销售咨询有限公司首席顾问、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员。曾任北京新华信管理顾问有限公司区域总经理、全国业务发展总监、营销顾问，戴尔计算机（中国）有限公司销售培训讲师。
本课程适宜学习对象：
电话销售人员、电话客户服务人员。
内容提要：
第一讲 电话销售帮助企业获得更多利润
1.引言
2.电话销售是一种带来更多利润的销售模式
3.电话销售的优势与挑战 4.电话营销的职能
5.电话销售的六个关键成功因素
6.典型电话销售组织结构
第二讲 以客户为中心的电话销售大流程
1.引言 2.以客户为中心的电话销售流程
3.电话销售模式 4.站在企业角度看电话销售流程
5.漏斗管理系统 6.制定计划和目标
第三讲 以客户为中心的电话销售小流程（上）
1.引言 2.电话前的准备 3.开场白
第四讲 以客户为中心的电话销售小流程（中）
1.引言 2.探寻客户的需求
3.根据客户需求推荐产品 |
