2007年三星全球用于研发的费用已超过90亿美元，接近韩国政府一年的国家科研费用（104亿美元）。2006年三星专利申请数量排在全球第二位，并以3508项专利申请位居中国所有外资公司之首。

不断的技术创新，使三星成长为全球少数几家拥有最多核心技术的企业，同样也是三星进军强手云集的商用市场的基石，所掌握的半导体技术、显示技术、打印核心技术、3G/4G在内的无线宽带通信技术等是引领产业发展的上游关键引擎，为三星开发多领域商用产品线和应用方案奠定了坚实基础。

同时，与业界其他企业不同，三星商用业务定位于完整、全面的终端产品和解决方案提供商。“我们专为商用客户开发的产品横跨IT、家电、数码、无线通信等几大领域，无论是当今IT业厂商、还是通信产品厂商、或者是家电业厂商，只有三星能提供多达上千种的完整终端产品，满足客户一站式采购和服务需求。”三星电子大中华区营销副总裁曲敬东解释说。

2008年春季，三星一扫浓郁的消费气息，着商务“正装”高调向中国市场发布潜心开发的全线商用新品和解决方案近百种，包括世界最小的彩色激光打印机、打印速度最快的A4数码一体机、超便携随身电脑、可上网冲浪的70寸大屏幕显示设备、11毫米超薄超低能耗液晶显示器。据介绍，这些只是三星商用产品大家族的先锋队。

紧密跟踪市场趋势和行业需求变化，三星商用业务先期重点发展外设打印、笔记本电脑、显示设备、高清电视等产品线，以及电子政务、远程教育、安全监控、金融酒店等行业互动服务等系列解决方案。

经过10多年的高速发展，中国IT市场已明显分出“蓝海”和“红海”区域，包括传统PC在内的“红海”市场产品趋同、价格血拼、利润微薄。以PC为例，2007年的市场明星属于笔记本电脑，获得了前所未有的近50%的增长，台式机份额下降接近5个点；外设产品中多功能一体机、彩色激光打印等产品的增长幅度都超过20%，远远高于打印机整体平均增幅。

多家业内权威机构预测报告均指出，移动办公、激光打印、网络安全、大屏显示、3G应用等细分市场发展迅速，将是商用市场的增长引擎。

三星拥有上述产品完整产业链资源，技术处于行业领先地位。打印机、多功能一体机等OA外设产品是三星商用业务的主力军团，激光打印机目前排名世界第二，多功能一体机全球销售量第一。包括宝马汽车德国总部、法兰克福机场、中国人寿总部等世界知名企业都采用三星的打印产品和解决方案。在大屏幕液晶显示LFD产品上，联合国总部、国家气象局、广州火车站、国家电网等均采用了基于三星显示产品的解决方案。继70寸大屏幕液晶设备被中国客户率先应用后，三星加快了新产品在中国投放的步伐，预计82英寸LFD今年上半年将首先投放中国市场，可以在交通运输、公共显示等方面大显身手。

随着北京奥运会的临近，高清、液晶已成为中国五星级酒店行业必备的视频标准。三星不仅有专为酒店研发的电视娱乐系统，还可以帮助酒店实现全面的智能化、数字化、信息化。