打造清晰明确的网络战略

用户们之所以对臃肿的操作系统说不，重要的原因之一是现在在很多人眼里，电脑已经只是一个用于连接网络软件和服务的工具而已。太阳微系统公司(Sun Microsystems，下称太阳公司)的首席研发官约翰·盖奇(John Gage)曾说过一句很有名的话：“网络即电脑。”在2008年，我们可以说，互联网即电脑。

不过，微软在软件即服务(SaaS)的道路上走得却非常犹豫，甚至完全可以说是无奈而为之。公司在去年10月份一口气推出了Office Live Workspace、Exchange Online及 SharePoint Online一系列托管解决方案。然而，3个月过后，你很难看到谁每天都在使用这些服务，大部分人甚至连它们到底是什么也不知道。一位分析师表示，微软推出的Live品牌在线产品完全就是“一锅乱作一团的大杂烩”。

如果微软想在2008年的网络竞争中胜过雅虎公司(Yahoo，下称雅虎)和谷歌，那就必须立即着手开发一套清晰明确的在线战略，并且让高管、市场人员以及程序员都全力参与进来，将战略执行到底。

这里我建议一个极端的办法：微软应当只开发一种版本的产品，然后让用户来决定到底是在线使用它们，还是将它们安装到本地硬盘上。比方说，你在商店里买了盒装的Office软件后，也可以通过互联网对它进行操作；而如果你在网上购买，那同样也能获得盒装软件的授权。

像Office Live Workspace这种毫无章法的四不像软件应当彻底抛弃。

采取此种手段，微软可以终结自身网络战略的混乱局面，并拿出谷歌无法匹敌的线上/线下产品。(谷歌的弱点在于，如果用户不能上网的话，就无法使用Google Apps。)

拥抱行业标准

除了主动向网络靠拢外，微软在2008年还应该伸开双臂去拥抱而不是扼杀已有的行业标准。众所周知，微软对科技行业内的各种标准和通用格式从来都是一副不冷不热的态度，除非它们是出自己手。不过，该公司在2007年妄图将自己的标准强加于业界的做法实在太过专横。结果，许多用户和颇具影响力的政府机构都弃微软而去。

去年微软最为狼狈的遭遇，当属公司在瑞典的“贿赂门”事件。为了将Office 2007的默认格式OOMXL推广成国际标准，微软瑞典高层企图通过贿赂的手段来收买商业伙伴的投票。微软在瑞典的经理向当地的增值经销商许诺，如果他们加入投票委员会并对OOXML投出赞成票，那微软将向他们提供联合市场支持以及其他方面的好处。

微软总部的高层虽然将自己和这一事件撇清了干系，但是，公司近来向用户和业界强行兜售科技标准的行为却远不止这一起，微软的专横手段已经引起了人们的反感。

今年，微软不能再与公认的标准为敌了，必须顺大势而动。很多用户都发现，OOXML甚至不能完全与先前的微软Word兼容，尤其是有些企业客户，他们已经被微软在格式上劳民伤财的荒唐举动给折磨够了，现在，有了国际商用机器公司(IBM)和谷歌等推出的开放网络办公软件(如Lotus Symphony)，他们可以轻松地更换成在线产品，而不必将整个桌面基础设施卸掉后重建。有了多种选择，谁还会甘愿吊死在一棵树上呢？

微软在2008年应当勇敢地承认，自己强行推销OOXML的做法是个错误，然后表示将致力于OOXML与ODF(开放文档格式)的跨平台兼容工作，以实际行动来支持多种标准。ODF已经获得了国际标准化组织(International Organization for Standardization)的批准，现在IBM、太阳公司、谷歌以及OpenOffice.org都支持这一格式。