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五件大事决定微软成败未来
2008年3月25日 《信息周刊》 Paul McDougall 译/张弦

我们的微软观察员给微软开出的5剂良方包括:为Windows瘦身、打造更加清晰的网络战略、拥抱行业标准、狠抓质量控制以及专注软件业务。

对于微软公司而言(Microsoft,下称微软),2008年是否会是个难关?这是个很多人都不曾考虑的问题,毕竟,从刚刚过去的一年来看,微软交出的答卷还算漂亮。2007年的最后一个季度,微软的销售增长了27%,利润也上涨了23%。另外,微软还不无得意地宣称,自去年1月份推出以来,Windows Vista在接下来几周的销售量达到了Windows XP最畅销时期销售量的两倍。

微软在其他领域内也捷报频传。消费者娱乐市场上,公司的Xbox 360游戏机受9月份游戏巨作Halo 3上市的带动,销量直线飙升。在商业官司方面,微软侵权阿尔卡特-朗讯公司(Alcatel-Lucent)被罚15亿美元巨额赔偿的判决也在8月份被美国地方法院推翻。

除此之外,微软在2007年对软件盗版和伪造的打击活动也收到了很好的效果。

然而,这家软件巨头在2007年并非一帆风顺。在过去的一年中,一系列棘手的问题浮出水面,如果得不到妥善的解决,那么微软在2008年的日子恐怕不会那么好过了。

摆在微软面前的问题包括:在一个以互联网为导向、在线软件和开放标准日趋盛行的Web 2.0世界里,微软如何才能提升自身的竞争力;Windows操作系统系列怎样才能走得更远;以及微软内部的质量控制问题。

这些问题之所以会暴露出来,是因为2007年发生的一系列事件。举例而言,许多企业和政府部门出于对成本和兼容性的考虑,对Vista的态度非常冷淡,而Xbox 360游戏机的大规模召回则让微软蒙受了名誉和财务的双重损失,此外,羽翼丰满的竞争对手如谷歌公司(Google,下称谷歌)等等纷纷推出了在线产品,目标直指微软的捞钱工具Office系列软件。

在这些不利事件的夹击下,微软自始自终都没能拿出令人信服的回应。一方面,公司不停地拿出大堆资料和数据来证明Vista的销量火爆,而另一方面,它和电脑厂商合作伙伴却又悄悄地在更新和增加Windows XP的服务和支持。对于Xbox游戏机,微软一开始则坚决否认该产品有任何严重的质量问题。公司还发布了一套貌似清晰实则含混的在线战略,企图将一种不受欢迎的新标准强加给桌面产品用户。

面对这些问题,比尔·盖茨(Bill Gates)和史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)在2008年应该做出怎样的举措,才能保证微软在未来的十年里依然能够笑傲商业科技市场呢?

为Windows瘦身

首先,微软应当懂得“少即是多”的道理——在电脑操作系统领域内更是这样——然后再以此为原则设计相应的产品。不管是正式的调研还是坊间传言都显示,很多用户之所以拒绝Vista,就是因为它太过庞大,占用系统资源太多了。

Windows Vista Premium要占用15G的硬盘空间,对电脑配置的要求是1GHz以上的处理器和1G以上的内存。虽然目前市场上新推出的多数电脑都能满足这些要求,并且Windows Vista也确实有一些过人之处,比如华丽的3D流线型界面等,但很多用户却更愿意将大部分的系统资源分配给应用程序,以便操作起来能更加快捷。毕竟,没有人买电脑的目的是为了“使用”操作系统。

微软或许也意识到了这一点。公司的一位高层承认Windows已经有些“臃肿”了,他表示微软正在采取一种新的组合手段来开发操作系统,让今后的产品变得更加精简,Windows的下一版本、预计在2010年左右发布的Windows 7,将成为首个体现这一精简理念的产品。“我们正在朝这个方向努力。”微软杰出的软件工程师艾里克·特劳德(Eric Traut)在去年的一场大学演讲中表示。

2008年,微软应当沿着这个方向坚定不移地走下去。

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