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闵易达:戴尔在国美销售利润不比直销低
2008年3月25日 新浪科技

3月25日消息,戴尔大中华区总裁闵易达(Amid Midha)近日在接受新浪科技独家专访时表示,戴尔电脑在国美销售的利润与电话和互联网直销相比不一定低。此前业界一直担忧戴尔由直销改为渠道销售后会大幅增加成本。

上周四,戴尔公司董事长兼CEO迈克尔•戴尔访问中国,提前为10周年的戴尔中国公司庆祝生日。翌日,闵易达接受了新浪科技的独家专访,在问及通过国美销售是否会增加戴尔的成本时,闵易达表示,“从戴尔在国美5个月的销售反馈来看,我们对戴尔在国美销售的利润挺满意,它比我们直销方式的利润不一定就低。”

去年9月,戴尔中国公司宣布通过国美电器销售戴尔电脑,这是戴尔在中国首次改变直销模式,由渠道商合作伙伴来销售它的电脑。在全球,戴尔也已经陆续通过渠道商来销售戴尔电脑。据介绍,目前国美有500家店面销售戴尔电脑,预计未来将扩展至900家。戴尔此前直营的客户体验中心及网上销售推广商服务供应商处均只能体验戴尔电脑,不能直接购买。

在直销模式下,戴尔需要付出的销售成本包括促销广告费用、网络销售系统建设及维护费用、电话销售费用等。通过渠道销售电脑可以省掉大部分促销广告费用及直销费用,但需要将毛利润与渠道商分成。

有业内人士提醒,目前戴尔只在国美销售,因为只通过唯一的一家销售商,成本相对容易控制,所以利润会比直销还高;随着戴尔全面渠道代理销售模式的推行,面对复杂的渠道管理,代理销售的利润不一定会高于直销。

闵易达在上周五的专访时还透露,戴尔中国将在4月开始在商用电脑领域全面推行渠道合作伙伴销售计划。分析认为,戴尔在国美的尝试由于利润比直销还高,这加速了戴尔转向代理销售的进程。

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