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电话销售技巧:如何绕过前台(3)
2008年3月24日 网络

主持人说:你现在做这方面老师吗?

田淑红说:我咨询更多,我咨询一些项目,他要卖什么产品,我带这个团队,把所有人都复制成我,这样很见效,比如说我刚才说的小灵通的产品,那他们本来是天天卖两部小灵通,他们崩溃掉了,根本卖不出去,我们过去基本上天天可以卖到350部,最多的时候是680部,整个营业厅都是排队排到外面去,路上站满人买,同样的产品、同样一批人,我们会把自己的经验复制,我看这批人天天的成长,我把他们复制成我这样的能力,甚至有些人超过我,因为他天天在电话里面。

主持人说:我们这里介绍田老师,她营销的电话营销业绩创下过150恩倍的提升,培训的学员在两天培训当中平均业绩增长200%,非常的棒。

田淑红说:我在做开心的事情,是我擅长的,也是我喜欢的事情。

主持人说:其实每个业务员都要有田老师的心态,是你擅长的,并且是喜欢的,这样的工作才能做出业绩。

田淑红说:而且我觉得这个行业非常的有前途、有前景。

主持人说:所以在听我们直播的商友不要灰心,按照田老师的说法电话营销这份工作非常有前途

田淑红说:我觉得自己已经很幸运了,我听说过还有比我更幸运的人,你想卖保险的在中国多难卖,通过电话卖一个月薪水超过三万多,而且这家保险公司在中国不超过三万多,基本上是很年轻的一批人才愿意做这件事情,我记得当时保险公司一来的时候,我给他们做咨询,我跟主管讲,我假如倒退五年,我一定到你这边做电话销售代表,我不信被我言中,这里一年以后有人拿到三万块钱的月薪,那是卖保险哦,根本是看不见、摸不着的东西,小灵通可以看到东西,保险就是这么一张单子。

主持人说:网友:每次打电话之前非常的紧张,如何才能克服这样的心态?

田淑红说:每个人的方法不一样,有些人喜欢喝水来放松这种紧张得状态,因为这是一种状态,比如说早晨,很好地梳妆妆扮,有些人说晚上睡的好有助于第二天的状态,因为你精力很充沛,第二天你会觉得很自信、很开心,然后有些人会觉得吃一点巧克力,来给自己提审,缓解这种状态的方法都不一样,看哪种状态来适合你,有些人愿意把每件事情记在本子上,

田淑红说:记得清清楚楚,打给谁,他的电话,约他打电话的时间、约他打电话的事情都写下来,你打电话就会跟有底,称呼他的名字,什么事情,有的人把电话的脚本也性出无数次的练,我曾经一个学生就是这样,他可以做到我带的团队里业绩最好,我跟他分享问他为什么,他说我也是向你学习写好脚本,我无数遍地练,练给我的家人挺,都很自信,他知道他在说什么,

田淑红说:电话里面表现出你的魅力,是你的魅力打动对方,你说话都磕磕巴巴说别人的话,那没有办法打动别人,要去练,说到能说服别人,要店到我自己觉得很舒适,然后我再跟客户去讲。

主持人说:要首先把自己说服了,然后再去说服客户?

田淑红说:对,然后你觉得说出来这个声音就是你的魅力所在,你这些话说出来,客户是觉得你是什么样的人,客户觉得我是江南美女,其实真实的我就是东北老粗,因为我长的高高大大,我就是东北人,客户觉得我是瘦瘦小小的,觉得是江南美女,主要还是看你的声音和用词打动别人。

主持人说:网友:你有没有光盘、出书,想买。很多网友希望你下午做直播。

田淑红说:谢谢,非常感谢大家上午的时间,花这么多时间来跟我沟通交流,我自己觉得也非常的受益,因为时间有限,我非常感爱好,这些商家具体做什么。

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