专家看点：

赵廷超  《电子商务世界》名誉主编

继续立足行业服务

过去10年，传统媒体对各行业的行业咨讯、供求信息以及行业观察都报道得不够充分，这是行业网站存在的理由和基础。因此在过去10年中，行业网站更多地是在扮演行业媒体的角色。

随着企业对行业网站的应用在不断地发生转变，那些更早跳脱出媒体圈子发展、主动把握企业新需求在服务上不断开拓的行业网站，将在未来占据更大的市场。2003年之前，企业的技术人员和销售人员主要是在尝试用行业网站，那一时期行业网站大多是免费的；2005年，一部分企业尝到了电子商务的甜头，在这些“榜样”的带动下，运用行业网站的企业呈扩散式增长；到2006年，越来越多的企业已经习惯每天都要到行业网站上收发信息。然而随着企业经营者对互联网、电子商务了解和运用的深入，需求也在发生变化。例如，对于信息服务的需求正变得更加多元化，信息服务已经远不是发布产品信息这么简单。一个企业有很多部门，研发部门、售后服务、发展规划甚至人力资源部门都需要信息服务，但目前行业网站一般只是为销售和采购部门提供信息服务。因此，行业网站应该静下心来仔细考虑：围绕信息，自己还能提供哪些服务？怎样针对不同的企业对象提供不同的信息服务？提供服务的对象还可以是谁？

这几年，企业在几个方面的需求已经越来越突出：核心人才如何培养？随着业务的增多，中小企业在信息管理方面的薄弱环节暴露出来，怎么解决？软件需求如何从标准化走向个性化等。例如化工企业和建材企业对软件的要求显然是有差异的，行业网站或许可以考虑与软件提供商合作，为中小企业提供个性化或针对行业开发的软件服务。企业在这些方面的困惑或许能给行业网站开发增值服务带来一些启示。

行业网站作为媒体的作用正在逐渐被行业服务商所代替，除了商情信息之外，立足行业提供更多的服务将是行业网站发展的必然趋势。

梁春晓 资深电子商务专家

开放地面对“合纵连横” 在1997年左右成立的一批电子商务行业网站中，只有阿里巴巴、中国化工网以及中国制造网等为数不多的网站坚持到了现在。这些网站大多在2000～2003年对提供给企业的服务进行了很多尝试。最终，这些行业网站找到了一种比较合适的业务定位——成为行业商情的集散平台，企业会员在行业网站上获取交易信息、发布广告，网站以收费维持运营和新服务的开发。 只是这样的行业信息集散平台有着天然的局限。一方面，一个行业的从业企业数量是有限的，因此行业网站的会员规模总会有上限；另一方面，企业习惯于把自己归属于某一个行业，当企业的采购或服务需求也希望能在行业网站上得到满足时，却发现任何一个特定的行业网站目前都没有办法完成。例如，一个药品生产企业想采购的原料可能是某种化工原料，但通常医药类行业网站上难以找到化工产品的供应商，反之亦然。因此，行业网站性质上的相对单一不仅影响了企业利用电子商务在自身发展方面的尝试，行业网站也将因此受到规模上的限制。 如何帮助企业立足行业延伸发展？不少先行者已经开始尝试进行联盟和协作。目前主要有两种趋势：一方面是各个垂直行业网站之间基于业务相关性进行的联盟；另一方面则是综合性网站的个别行业频道与相关的行业网站之间进行合作。目前两种方式都有网站在尝试，颇有战国时期各方诸侯“合纵连横”的架势。 以怎样的方式进行联合，对行业网站的心态提出了挑战。企业会员一直被认为是行业网站最重要的资源，合作意味着要开放自己的资源给别人，行业网站是否做好了准备？这个准备除了心态上，还包括怎样将信息更好地匹配给客户，如何提供信息之外的行业性服务：在企业融资协助、软件订制甚至行业性报告方面有所开发等。 开放、共享是互联网的特质，若行业网站紧守着自己的“一亩三分地”，从长远看，难以保证其企业会员的发展。行业网站所要做的就是开放地迎接合作。