如何抓住学生的心
并非所有热衷校园营销的企业都了解学生们的购买倾向。
雀巢大中华区咖啡及饮品业务单位总监大卫·苏丹深知了解学生内心的重要性,他每次去大学,都经常去学生食堂,观察学生的言谈举止、衣着特征。在雀巢咖啡公司看来,学生们好奇心强、喜爱新鲜事物、品牌意识强、渴望体验新鲜、享受潮流、接受外来文化,因此雀巢咖啡向他们“诉说”的是一种活泼、开放、冒险、追求改变的文化和心态。
根据权威机构调查,从大学生接触的营销工具看,相对于非学生群体,大学生对媒介的接触空间更为广泛,互联网在这一群体中的到达率超过92%;社会活动类形式是大学生的最爱。而在美国情况则可能不同,因为中国学生能参加的社会活动要少得多。“国内校园营销的渠道相对缺乏。”中展对《第一财经日报》说,只有户外、挂板等,校园报纸等媒体远未形成气候,“社会活动成本也要比广告等低大约50%”。
“企业不能把在社会上的营销活动直接搬到校园。”中展对《第一财经日报》表示,学生对商业目的明显的活动都很反感,赤裸裸地叫卖将把所有事情搞砸。
“学生反感强迫式说教。”雀巢大中华区咖啡及饮品业务单位一位负责人对《第一财经日报》表示,寓“教”于乐的社会活动是很好的校园营销载体。
“校园营销最好的方式是‘润物细无声’式的,”中展进一步分析,“大学生最反感的就是自吹自擂式的营销。”高明的校园营销是融入校园生活,让学生身处一个随时能接触品牌的环境。
因此,做平凡而长期的工作对企业尤为重要,中展提醒企业,千万不要做“超女”“快男”式的营销,“校园营销大忌之一就是做一阵风的营销活动”。
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