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SaaS生态链是否形成
尽管SaaS升温之势有增无减，但有关这一新模式的争论也一直没有平息下去。有业内人士认为SaaS对软件产业有着革命性的意义，中国的软件产业界，SaaS生态链已经形成。但质疑声也同样不绝于耳。
信息化专家王汝林认为，尽管SaaS概念很热，但真正到实际应用中，它短期内火不了，在当前ERP失败率如此之高的现实条件下，向中小企业普及SaaS并不现实。现在人们对SAAS概念的热衷，跟以往的ERP有些类似，有炒作、包装概念之嫌，这样的思路并不健康，不能反映产业的普遍规律。
对一些大的软件厂商而言，对待SaaS模式显得更为清醒：微软首席软件架构师Ray Ozzie曾经指出，微软将“SaaS”视为一种“服务的交付方式”，在“软件即服务”的情况下，软件只是简单在某台远程服务器上运行，通过Internet访问。微软并没有将“软件即服务”视为服务转型的至高点，而只是将其作为一种交付的方式。
大企业对SaaS的谨慎，在SAP公司身上也有所体现。SAP大中国区CTO张侠认为，SaaS是一个放到网上的交付模式，它能够支持异地登录，分享资源，把软件中最公共、最常用的功能标准化，但正因如此，它也只能把最公共、最标准化的东西以相对低成本的方式交付出来。因为关键业务流程都是IT系统决定的，因此，依赖SaaS模式，企业不太可能在竞争中保持差异化。
大企业的谨小慎微，不由得让人想起了ASP的困境。在SaaS模式中，不能不考虑的问题如：公司的信誉度问题，如果你的公司明天就会倒闭的话，哪个客户敢用你的服务？安全和保密方面，怎么保证客户的资料不被外泄？网络服务质量方面，如果你提供互联网服务，因为网络问题导致网站不能访问，而你的客户把自己公司业务放在你的服务器上面，那么倒霉的就是客户了。这样看来，SAAS其实很有高的门槛，软件厂商必须通过知名的品牌来获取客户信任，此外，还要有强大的资源，以提供安全和可靠的服务。
SaaS不同于传统的按需定制软件，它要能够满足不同用户，不同地域和不同的业务规则，所以对服务的适应性，扩展性，灵活性要求非常高，在技术上也有更高的要求。这对于不同层次的软件厂商来说，都是一种巨大的挑战。
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Saas八大关键词
多重租赁
多个公司将其数据和业务流程托管存放在SaaS服务商的同一服务器组上，相当于服务商将一套在线软件同时出租给多个公司，每个公司只能看到自己的数据，由服务商来维护这些数据和软件。
跨界混搭
把多个不同的在线应用软件服务搭建成为一种新型的整合服务。用户通常只需要登录一次就可以使用集成好的应用软件组合。
集成器
可让你从一个应用程序中读取数据，然后下载到SaaS解决方案中(同样可以用于将数据送回到另一个应用程序中)。这种数据传送通常用于实时或批量传送的情况，企业完成初始数据的导入或导出，然后根据需要定期更新这些数据。 |
