二、终端展示供应商的转型方法
1、战略转变
所谓战略转变，指展示供应商要把和客户的合作关系，由交易型升级为战略型；要把自身定位从单一的制作商转变为全面的服务商。
二、职能转变
合作战略的转变最终体现在展示供应商职能的转变，这里的职能转变是指在市场价值链体系中的职能转变，下面将从合作模式及具体操作形式上阐述职能转变的内容：
（一）合作模式
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职能 |
合作模式 |
合作类型 |
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旧职能 |
展示制作 |
交易型 |
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新职能 |
终端形象解决方案提供 |
战略型 |
合作模式的转变有两个关键点：一是展示供应商提供的服务类型有所转变，即承担客户终端形象解决及提升方案责任；二是合作形式上的升级，即展示供应商和客户成为长期合作、互惠互利的经营伙伴，展示供应商所有的行为都是以战略伙伴的姿态为出发点的。
（二）操作形式
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职能 |
主要的接单形式 |
服务监督 |
自我定位 |
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旧职能 |
被动接单 |
客户监督 |
制作商 |
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新职能 |
创造订单 |
自我监督 |
服务商 |
在操作形式上的转变，包括以下三个方面：
第一方面，改变以前由客户派单为主的局面，自己主动创造订单。展示供应商的产品是展示形象的解决方案，围绕基于品牌推广和终端销售为目的展示形象提升有很多文章可以做，例如终端拦截和三四级推广。
第二方面，改变以由客户监督服务质量、制作质量、单据质量为自己主动根据客户要求严把服务关，并随时了解和提升服务品质。
第三方面，改变以往仅承担展示制作职责，为全方位提供展示形象服务职责。简单地说，不仅要制作展台，还要设计终端整体氛围。
（三）与客户高度协同
为提高整体运作效率，适应市场快速发展的需要，展示供应商需要把接单、设计、制作、报帐、展台维护等管理流程与公司客户进行无缝对接。
作者：方亮（思行者咨询）、原创、gnailgnaf@163.com |
