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【电脑商网专稿】一些IT厂商曾经自豪地宣布:“我能够提供电信级服务”,但又有多少用户能真正理解“电信级”到底是什么概念,究竟可以带来哪些保障。而如今,部分IT厂商和方案商找到了更直观,也更容易的营销方式——“奥运级”服务。
北京奥运会是一场技术盛宴,奥运会对信息技术服务提出了全方位的需求,其中不仅包括赛事系统、奥组委管理系统、场馆信息化(智能化、综合管理、安保),还包括支撑服务(交通、物流、安防、媒体、商务、应急处理和指挥)系统。经过奥运会考验,这些系统被证明是稳定、可靠的。
在后奥运时代中,我们不想讨论奥运场馆究竟能为北京的旅游事业做多少贡献,我们也甚至不想讨论为奥运新建的IT系统赛后是拆还是留。与这些相比,我们更关心IT企业花费几个月,甚至两三年心血研发的“奥运级”系统究竟能有多少可以移植到其他行业中,IT企业通过北京奥运会获得的经验,究竟能有多少被当作遗产保留下来。
联想后奥运继续国际化
 通过奥运会,联想至少证明了两件事:一是IA服务器同样可以应用于高端行业; 二是联想有能力挑战国外厂商的传统领地。
讨论奥运会为中国IT企业带来的变化,似乎所有人都首先会想到了联想。最为国际奥委会全球TOP赞助商,联想为北京奥运会的39个比赛场馆和17个奥组委数据中心提供了近3万件计算设备,其中包括服务器、笔记本、显示器、主机和桌面打印机等。这些硬件支持的信息系统包括奥运会的赛事管理系统、计时计分系统、成绩发布系统等等。
旧一点没关系
早在2003年,联想就开始了与奥运会的第一次合作。作为联想奥运会的总技术负责人,2003年10月,王磊第一个来到都灵,为后续到来的联想工程师和项目实施打前站。
“我不知道为什么他们会派Lenovo来做,你知道吗?你们给我造成很大的压力,你们可别给我搞砸了。”在都灵冬奥会的技术中心内,奥组委技术部部长Enrico曾经当着联想高层的面,毫不客气地说。
面对这一切,王磊相信,最有力的回击就是联想的“零故障”。在一次测试中,成绩发布出现延迟,王磊惊出一身冷汗。好在2秒钟后,成绩终于显示在大屏幕上。奥运会对于管理系统的运行时间和响应速度等技术参数要求非常高,即使短暂的延缓也可能对赛事带来影响。
由于联想是首次服务于奥运会,奥组委对这家中国企业十分陌生,将矛头直接指向了联想。很快,工程师查出问题并不是出在联想身上,但是为了说服外方技术官员,他们利用时差,把当天在意大利的检测信息迅速传送回北京总部进行分析,第二天便提交了报告。数据分析证明,问题出在都灵奥组委的软件方面,而非联想的机器。
正是这次交锋,令奥组委技术官员对联想的印象彻底转变,双方的合作也开始变得非常顺畅。经历无数次测试、验收、预演和25天紧张的比赛,在露天的比赛环境下,联想的设备全部实现“零故障”运行——这在冬奥会近80年的历史上尚属首次,联想为应急搭建的备份系统从来就没有启动过。
联想的机器顿时成了都灵当地人的抢手货,一位赛场工作人员甚至私下跟联想工程师说:“把你们奥运用过的机器卖给我一台吧,旧一点儿没关系。”
联想的北京主见
如果说联想在都灵奥运会时还是一个观察者、跟随者,需要慢慢适应奥运会的节奏,那在自己的主场,联想已经开始发表自己的主见。
在此前的历次奥运会中,后台系统大多采用Unix服务器,而在北京奥运会中,联想力荐了IA服务器。王磊表示,技术发展到今天,IA服务器无论从性价比,还是安全稳定性上都能够满足大型赛事的需求,联想做的非常成功的一件事情是,在2006年北京后台服务器选型时,将场馆中所有的Unix服务器更换为IA服务器。这样不但为组委会节省了资金,而且经过测试,基于IA架构的平台比同性能的Unix平台设备性能提高45%以上。
北京奥运会39个比赛场馆内的1100台服务器100%基于IA架构,台式机也都基于IA架构。“对于奥运会来说,这是一个大变化,对于未来几届奥运会有比较深远的影响。”王磊说。
大赚品牌效益
在分析了联想为奥运会的支出后,我们不妨再盘点一下联想的奥运收益,以及联想的后奥运时代。
在联想成为奥运会TOP合作伙伴之后,一直存在一个疑问,6500万美元的赞助费以及3亿美元左右的相关费用是否过于昂贵。也许是巧合,也许是联想想在奥运前刻意安排,在8月8日奥运会开幕的前一天晚上,联想发布了新的季度财报。财报显示:联想综合销售额年比增长10%,达到42亿美元,毛利率达到14.1%。还可以将时间拉得更长,4年中,联想从年收入不到30亿美元的中国公司,成长为年收入近170美元的世界500强企业。
同时,据全球语言监测机构(Global Language Monitor)和道琼斯观察(Dow Jones Insight)的数据显示,在一系列奥运推广计划后,联想大大提升了自身的品牌价值。联想通过奥运赛时三周强劲的品牌推广活动,已经超越麦当劳、三星等国际奥委会TOP合作伙伴,媒体曝光率位居首位。
由此看来,联想的奥运之旅有赚不赔。而对于联想的后奥运时代,联想集团董事局主席杨元庆说:“我们跟奥组委的赞助协议到今年底到期,尽管我们决定不再赞助下届奥运会,但联想对体育的热情不会降温,我们将根据全球不同地区的不同体育偏好来选择赞助对象,例如联想很乐于赞助F1赛车,还可能在欧洲赞助足球比赛,而在北美地区,我们则会考察NBA和棒球。”
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