克服文化“惯性”。在中国,传统沿袭很难改变,但要想参与国际竞争,不可避免要接触到不同的文化、思维模式。针对中国市场,在创新的问题上,要依当时的商业环境、改革驱动力以及变革的必要性来看变革的可行性与可能度。这就需要跨国公司、本土公司共同引导人们去克服文化“惯性”,尤其在管理层要形成提倡创新的氛围,为创新创造适宜的环境,在传统与创新间寻找平衡点。
对跨国公司而言,要针对中国客户做研发、搞创新。首先需要远离国有公司正在做的事,因为受法规条例限制,在该领域搞创新难度相对较大;其次,需要尽快建立创新文化,引导中国用户改变文化“惯性”,通过建立一套衡量创新收益的科学机制,让他们了解创新的价值及其背后所隐藏的商业规律。
在对创新内容的理解上,也需进一步引导。创新并非只是人们通常所想到的技术创新。对企业而言,创新活动不仅仅是研发中心的工作,也是所有雇员的工作,内容既包括技术创新,又包括需求创新,即在充分了解消费者生活习惯的基础之上,通过创新为消费者制造需求。
跨国公司的中国之道。对不同的行业,业务变化、技术变化一直都在发生。尤其在中国,政府决策和相应的执行速度很快,可以说带来了日新月异的变化,这种速度和能力西方国家也不见得比得上,比如在美国华盛顿州西雅图市,民众并不一定都知道未来25年是否会有足够的地铁服务。
中国现在发生的巨大需求变化,也将会改变或者影响跨国公司的创新方式。跨国公司要想在中国取得成功,需要调整、平衡很多事情,诸如文化上的差异,习俗上的差异,同时还要考虑意识形态方面的差异,具体上如了解中国人、中国企业的办事习惯,办事程序、流程,针对这些客观因素,起用有当地经验但是同时又具有全球思维的团队,通过创新的程序、管理结构,在保持国际化特征的同时,实现本地化。
同时,跨国公司也需引导世界各地市场如中国市场发生必要的改变,如尊重知识的价值。在新兴市场上,衡量知识的价值并不能通过工时或者说简历上的经历来衡量,这需要建立起知识的回报机制,引导当地人们在观念上发生转变,让市场去证明知识的价值。
创新是一个“魔术”,它将使成功变得更容易。但是如何创新,怎样选择正确的产品策略、市场策略,在正确的时间里把创新的点子变成实际的价值,在竞争越来越激烈的中国市场,无论对跨国公司,还是对本土公司,都将是一个巨大的挑战。
2006年1月6日
新华社:尽管不久前屡有重组和注资传闻,但在股市上曾享有“江南第一猛庄”之称的金信信托,最终没能捱过2005年。在新年到来之前,金信信托终“因违规经营和经营不善,造成较大损失”被监管部门勒令停业整顿。
2005年1月6日
北京现代商报:6日上午,中央电视台广告部主任郭振玺首次向外界透露,根据最新统计,2004年央视的广告额首次突破80亿。谈到今年广告市场的预期时,郭振玺表示,今年国际客户将加大在央视的广告投放,这将对本土品牌造成巨大打压。
2005年1月6日
每日经济新闻:6日,上海嘉娜宝化妆品有限公司高层在沪透露,日本第二大化妆品企业,株式会社嘉娜宝化妆品公司携手三九集团投资6000万元进军中国药妆市场的计划已经基本暂停。原计划于2004年12月在北京成立的嘉娜宝(北京)分公司最终未能成立。
作者:韦桂华,江苏森达集团副总经理,中国品牌营销实战专家,美国哈佛《突破》杂志、全球品牌网、易阔每日财经专栏作者,著有《最后的商战》、《品牌胜典》、《一个人的企业》等;中国品牌评剖第一人,经理日报《中国品牌忠告》专栏作者,中国管理科学研究院学术委员会研究员,中国企业文化促进会企业文化管理师认证委员会联合认证委员。电话:0515-8403589E-mail:guihuaw@126.com
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