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2007年第六届中国IT渠道精英调查报告
2008年1月14日 《电脑商报》2008年2期第006~011页 CPW 电脑商报 中国IT供应链研究中心

2007年第六届中国IT渠道精英调查报告
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2007年第六届中国IT渠道精英调查报告
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【电脑商网专稿】一直有股冲动,想写写做渠道管理的这些人,不是写一个人,或几个人,而是写这个群体。

这种冲动来自三年前,那是一次在报社会议室中的对话,聊天的对象是一家软件公司的渠道合作伙伴部的负责人。当聊到什么样的人适合做渠道管理这个话题时,这位负责人感慨地说出了下面这段话:

“以前很多人认为,做渠道跟做销售差不了多少,其实差得非常远。做销售追求个性张扬,与众不同,需要激情四溢、热情似火,要像狼一样,有争和抢的强烈意识,讲究剑走偏锋,不按常理出牌,不择手段地尽一切可能打击竞争对手,打单的过程紧张无比,拿下订单后则需要休养生息一下,以利再战;做渠道则正好相反,需要个性温和,性子太急不行,要能包容合作伙伴,太热情也不行,会把合作伙伴‘吓着’,以为你又在蒙人,处理问题要理性、公正、公平,遵守规则,不能有私心杂念,而且只要坐在这个位置上,永远也没有放松的时候。”

正是这样一段话,让笔者陷入了深思,做渠道媒体至今已经有9年多时间,在遇到这位负责人之前,还没有仔细地想过这个问题。

其实渠道部或者合作伙伴部,或者其他什么名称的部,在IT企业中出现,并发挥越来越重要的作用,也就是最近这7~8年的事情,但发展却异常迅速。

联想、惠普、微软、英特尔、IBM、方正等大型IT产品供应商企业在中国市场都拥有数千家渠道合作伙伴的规模,更大量的中型或小型IT产品供应商,拥有的合作伙伴数量从几十家至数百家不等。

在渠道管理上扮演另一种重要角色的是IT分销商,以神州数码、联强国际、佳杰科技、英迈中国为代表的大型分销商,每一家的渠道规模都在数千家左右,年交易额从几十亿元至数百亿人民币不等。

近几年IT零售连锁行业发展迅速,宏图三胞、美承科技、恒昌等企业或以并购收购的方式,或以加盟连锁的方式,扩张迅速,而新加入IT零售市场争夺的国美、苏宁等传统家电连锁更是一开始便摆出鲸吞的气势,IT大卖场更是集合了入驻的成百上千家IT经销商,组成松散的商业联盟,成为战团中不可忽视的力量。这几种互相角力的IT零售商家业态每一家都连系着无数合作伙伴的利益。

提供行业和企业解决方案服务的IT增值商家群体,因为解决方案天然的产品融合性,同样在进行大规模的合纵连横,挖掘和借助优质合作伙伴的互补性资源,在市场中处处争雄。

最近10年,随着IT供应商、新型分销商、方案提供商、新型零售商在IT供应链中各司其职、分工协作,共生共荣的行业发展趋势逐步形成,各类商家之间的合作结盟从没有一天停止过,大大小小的商业联盟出现在整个IT市场的各个角落,争夺着行业中出现的每一块“蛋糕”。毫不夸张地说,现在IT业的竞争绝不仅仅是以前企业与企业之间的竞争,而是不同商业联盟之间的竞争。

正因如此,渠道管理者作为管理商业联盟运作的各级负责人,这一群体的整体素质水准和能力水平,对整个行业发展的推动显得日益重要。对这一群体的发展现状以及未来成长趋势的分析,应该成为全行业高度重视的一种事情。(王晓民)

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