专卖店销售难度越来越大，此时对销售人员的要求也不断提升，从本期开始，我们开设了针对专卖店销售的热门话题，希望为专卖店营销的发展起到积极作用。

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专卖店顾客的10种消费习惯及应对方法

1、习惯型。

?消费者对某种产品的态度，取决于对产品的了解，可以建立在知识的基础上，也可以建立在可信任的基础上，属于此类型的消费者，往往根据过去的购买经验和使用习惯为动机长期使用某个品牌、商标或类型的产品。

应尊重客户的专业水平，提供选择，特别是新的产品信息，让客户作出判断。

2、慎重型。

消费者购买行为以理智为主，感情为辅，喜欢收集产品的有关信息并了解市场行情，在经过周密的分析和思考后，在决定是否购买。

在购买过程中，主观性较强，不愿别人介入，受广告宣传、营业员的介绍影响较小，往往要经过对产品经致的检查、比较，反复衡量各种利弊，才作出购买决定。

面对这种客户要尊重客户，提供专业的参考，避免使用情感推销。

3、价格型。

消费者选购产品多从经济角度考虑，对产品的价格非常敏感。

有的客户从价格昂贵来确认产品的质优，选购高价产品；有的从价格的低廉来评定产品的便宜，选购廉价品；也有客户采用折衷价格选购产品。

面对这类客户是要强调性价比，包括产品和服务的利益。