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| 关于企业组织结构的思考(2) |
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二、完整的企业组织结构设计。
1、组织结构图以职能为划分标准的组织结构图应当包括企业各部门的组织结构图以及部门内部组织结构图,组织结构图中最小的单位应当是职位。以职权为划分标准的组织结构图应当在前一组织结构图的基础上,标明各领导及主管岗位的管理权限。单人决策在组织中并非最糟糕的,越权指挥和越级指挥将使得组织结构形同虚设。每一个带有指挥下属职能的岗位,其岗位责任人的工作就是将上级安排的工作领会、分解,安排给下属,并在必要的时候给予指导,把握下属的工作进程,监控下属的工作效果。
2、职能描述。那些工作属于本部门,那些工作属于外部门,那些工作需要多个部门合作完成,必须有明确的规定。因职能设立部门,因工作设立岗位是一个最基本的原则,切忌因人设岗。只有理清本部门的职能后,才使得部门内需要设立那些岗位得以明晰。同时,为了有章可依,使得部门间不互相推诿,必须将这些工作以书面形式明确下来。甚至可以进行公示。这里需要注意的是,部门的职能一方面是稳定的,但是另一方面也是可以根据实际运行情况随时得以调整的。之后,便是根据部门的职能,设置必要的岗位并建立职位说明书。与部门职能的要求相同,职位说明书并非一尘不变的,而是随时可以根据实际需要进行修改的。
3、层级设置。这里说的层级并非组织结构的层级,而是指各职位在整个组织结构中的级别高低。确定公司的整个组织结构中有多少个层级,各个职位属于哪个层级是非常必要,一方面牵涉到部门间工作协调时的工作方法,另一方面也牵涉到将来的工资制度的建立,升迁的路线,因此也需要重点明确。
4、后续的工作。在完成职位所明书之后,企业组织结构的基础构架也就完成了,但要使企业运作起来,就必须根据根向工作的实际工作内容,制定种种的工作流程,并将相关责任人的权责全部列入其中。顺便提一下的是,工作流程的建立包括两个方面,一是部门内部的工作流程,二是需要在部门间协作的工作流程。根据工作内容和工作流程,还能够建立考核体系,而根据考核体系能够设计薪酬体系。职位说明书则是招聘、培训工作的基础。
这些都是后续的工作,今后将逐步探讨和思索。
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