5、向上司汇报自己的成绩和付出的艰辛。

很多时候，我们做出了一些成绩，如果常常给上司打电话未免有“邀功”的嫌疑。发个短信息，说说自己的的“苦处”和“成绩”，也是在领导面前表现自己的一种方式。

案例：销售经理经常夸小刘能吃苦，有责任心，敬业。原因是他有时给经理发如下一些短信息。

“经理，昨天晚上12点才回办事处，投诉的问题终于解决了。”

“经理，昨天我把王老板喝翻了我也倒下了，当然今天和王老板的合同也很顺利的签了。”

“昨天，我在王大姐办公室接受了2个小时的‘训斥’，现在她的气消了，质量投诉的问题也解决好了”。

6、培养客户的感情。

短信息在培养客户感情方面也有一些作用。

案例：老客户过生日，发条短信息，让他觉得你很重视他。

过节给新客户发个信息，加深他对你的印象，“先混个熟脸”为将来做准备。

通过短信息，给客户透露一些“公司允许透露的秘密”，让客户感觉到你们的关系很“铁”。

以上的这些方法，是我个人根据自己的工作经验总结出来的。需要说明的是：

第一，上述这些方法，可以偶尔用一下，且不可滥用，否则会让你的上司或下属反感；

第二，短信沟通仅仅适用于非重要的问题，重要的问题一定在第一时间里打电话沟通或面谈。否则，别人认为你“抠门”，是在节约电话费。

国内知名农牧企业的营销管理者,7年的时间走过从营销员到营销总经理的历程,坚信“营销是通才的事业，强者的天下”，愿与各位同仁就营销策划、团队建设、人员培训，实战案例等进行交流。电子邮件: cxz1213@163.com