二、素质招

销售“以人为本”绝对是真理。显然，若店员的素质不高，对专卖店的整体销售绝对会带来“恶梦”。当然，这一“恶梦”是可以不做的——只要企业对所有店员进行有效地培训，达到上岗标准再上岗，有根有据的将销售风险降到最低。提高店员的销售素质，至少要对其进行以下方面的专业培训。

1、服务素质。一个店员的服务态度，决定了他或者她的服务质量和销售业绩。因此，企业应该帮助每个店员建立起正确的服务态度观，使其能够热情、积极、科学的去服务。只有这样——长期拥有良好的服务心态、工作心态，整体工作才能真正的做好，并且在业绩上有着明显的体现。

2、销售技巧。销售技巧是相通的，但仍然因行业的不同会产生一些“变异”——对投影电视机行业而言，采用的销售技巧就要与卖药品、化妆品、服装等产品要有区别。因此，投影电视企业应该提炼出本品牌产品的最佳销售方法、方式和技巧，并且让每一个店员都娴熟的掌握，为产品的快速销售加分。

3、创新能力。销售过程中会遇到很多的问题，也会发现很多更佳的销售方法、销售技巧……面对这些情况，店员是熟视无睹式的不理不睬，还是积极的去总结、提炼、创新，并且用于今后的工作中呢？我们要求的是后者。

笔者相信，只要店员的服务态度培训到位，加上专卖店里面的“企业文化”做得好，其向心力必将强烈，由此带来店员的工作高积极性，并且通过创新能力的基础训练，必将促使众多店员全身心的工作，不断地创新，不断地为提高专卖店的销售额而努力！

三、传播招

产品要有好的销售，必将少不了好的传播。但是，对于传播，很多人一想到的就是广告传播。这对企业和经销商而言，都是又爱又恨的。爱，是实施了广告传播，对招商、品牌知名度、产品销售等方面都有不少的好处；恨，是因为要达到这一传播效果，需要一笔不菲的费用，这对不少企业而言是一大“坎”，对经销商而言更可谓是“天方夜谭”。

传播，真的就这样让人欢喜让人忧愁吗？错了，其实这是人们对传播“狭隘”的理解，而企业和经销商能够低成本采用的“传播”却是比单一的广告传播要多得多！

1、店铺传播。前面谈到了店面形象要好，尽可能的确保与本品牌的形象相吻合，由此树立起本品牌的终端品牌形象，成功的实现潜移默化的品牌传播，为其产品销售直接加分。

2、广告传播。广告传播的确是需要不少资金的。但反过来，如果不投巨资，但确保传播效果不差的话，即低成本的广告传播或许是一个不错的选择。事实上，单纯依靠广告传播未必就能取得最好的销售，何不采用“立体传播”（多种传播手段的合理应用），让“广告传播”尽一份力气，共同打造最终的“销售王国”，岂不更好。针对投影电视机这一特定产品，广告传播选用“报花”、低价的软文广告、产品电视赞助等方式，其效果还是蛮不错的。

3、公关传播。公关传播是一种“花较少的钱，实现较大效果”的传播方式，例如新闻发布会、所在城市的公关活动、公益活动或者自行策划的公关活动，等等，一般都能实现较好的传播效果。但公关传播有个特点，即经销商并不能“依葫芦画瓢”把事情搞掂，它需要企业的全面支持，方能实现。这方面，只要经销商向其厂家提出邀请，基本能够得到满意的解决。

4、事件传播。事件传播方式曾经在中国市场上风行一时，到目前为止，若企业或者经销商将其运用好，效果同样不可低估。事件传播一般可以粗略的分为两类，一是社会上发生的事件，企业或者经销商及时的跟进、“衔接”，以此进行本品牌的传播，提高品牌的知名度，促进产品的销售；二是自己“设置”事情，以进行本品牌的传播，达到促进产品销售的目的。当然，某种情况而言，利用所在区域市场的热门事情进行跟进传播，四两拨千斤，效果最佳，成本很低。

5、口碑传播。产品质量好、技术先进、服务态度好、服务质量好、产品样式齐全、新产品开发及时……这使得消费者对本店的投影电视机达到更深层次的认可，从而自主的、自然而然向周围的朋友进行口头上的讲解、阐述、建议、赞许，使得本品牌的消费者口碑良好，再经过“岁月的洗礼”，渐渐地购买本品牌的产品的人越来越多……这无疑是天大的好事。

很显然，传播是立体的、综合的、多方面的。只要有心，任何一种产品都可以找到低成本高效益的传播方式。同时，传播又是需要“漫长岁月”的——苛求一朝两夕就见到巨大的效果，这是不现实的，因为专卖店的销售也不是只做一两天的。