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2007中国IT渠道方案商区域发现之旅(山东)
山东政通的“顺”之道

2007年7月9日 《电脑商报》2007年24期第026~027页 CPW 电脑商报 刘一冰

【电脑商网专稿】总会有些事情让你感到意外。
 
见多了在生存路上“费力爬坡”的方案商,虽是“咬定青山不放松”,但个中愁苦滋味却是路人皆知,一旦生为IT人,这一切似乎就已注定。

但现实中,毕竟还是有些让你感到意外和惊喜的事情在发生。山东政通科技发展有限公司的8年发展之路,用公司副总经理姜同庆谦和的描述就是——“还比较顺吧”。那么,政通的发展历程是怎样的一个“顺”字呢?

全心投入政府领域

如今的山东政通已经达到年营业额超过6000万元、员工过140人的规模。4年前,姜同庆刚来到政通的时候,公司运行稳定,已经步入发展的快车道。政通的企业文化中有一点,是要求员工对公司的“前世今生”了然与心,所以,如今已是公司高管的姜同庆介绍起政通的历史,可以说是如数家珍。

1999年,山东政通成立的时候,其创始人已经在山东省政府工作多年。一干20多人的队伍、创始人的技术背景、在政府领域长久积累的人脉关系——政通刚一出手,正规化企业的雏形就已经具备,基本上没有那种白手起家、为生存而百般钻营的窘境。并且,在这20多人中,有不少都是原来政府机构中的技术官员,部分甚至是有着10多年、20多年经验的老技术骨干。姜同庆说:“政通从诞生之日开始,起点就比较高,可谓天时、地利、人和三者俱备。”

起初,政通做政府部门的小项目,大多是一些有针对性的软件开发。当时,很多政府部门在信息化建设上还没有多少成功案例可供借鉴,也没有成熟的产品能够直接拿过来使用,都是“摸着石头过河”,有什么需求就交给政通等类似的企业来开发,而交给“原本政府中的人”来操作会更放心。就这样,早期的政通在业务上有一定的保障,公司也就有了比较顺畅的发展和积累。

随着政府信息化建设的逐步开展和深入,党政机关、事业单位以及一些国有的大企业,对IT设备和应用的需求越来越高,政通的业务也不再限于软件开发,他们“以软带硬”,顺理成章地开拓了系统集成业务,并且这块业务增长迅速,在不长的时间内就给公司带来理想而稳定的资金流,公司的规模也迅速扩大。

在这期间,政通原本在技术上的积淀得到了体现,几位技术出身的元老把这种传统延续了下来。抛开政通在政府领域有着“先天优势”这一层不谈,姜同庆认为,以技术为导向拓展业务,通过技术优势和服务赢得用户,“也是我们获得成功的重要因素”。

如今,就像姜同庆指出的——“政通可以称得上是面向政府领域的涵盖软件开发、系统集成和服务业务的全面的解决方案提供商”。事实上,政府领域的IT应用并不如外界所想像的只求稳定可靠、应用水平不高。姜同庆介绍说,由于政府机构设置的不同,IT应用其实涉及到很多完全不同的领域,比如文教方面管理机构的应用跟卫生系统就迥然不同,税务部门跟人大、办公厅等行政管理部门的应用也大不一样,“所以,我们在项目前期的咨询、设计等工作上,下的功夫很大。要真正了解这些政府机构的应用需求,以及他们的应用流程,也并不是一般的方案商能够做到的,或者说他们也很难得到这样的机会。”
 
有了前期的咨询服务,再进行整体方案的设计、规划、提供,以及项目的具体实施和后期的服务,政通确定了自己“全业务方案提供商”的这一定位。经过多年的积累,政通在政府领域已经有了深厚的基础,姜同庆称,包括全省党政机关、组织、宣传、政法、税务、工商、财政、纪检、民政、广电等部门,“都有我们成功实施的案例。能够如此深入地把握政府领域的方案商,在国内并不多见。”

发展较为成熟的山东IT市场,造就了大批各俱特色的方案商

抓好内部管理

在发展之路上比较“顺”的政通公司,到2003年时达到了40多人,2004年和2005年,公司扩张的幅度比较大。规模急剧扩大,内部的正规化、现代化管理提上日程。

“企业发展初期,可以用人管人的方法,效果也还不错。当时我们的一个主要领导有过企业管理方面的经验,公司的运营还比较正常。”姜同庆介绍说,而当企业发展到一定规模后,再靠人管人就行不通了,“必须建立一整套现代化企业的运作、管理机制,哪怕经过很大、很多的阵痛。”2004年,政通公司果断地进行了质量管理认证,通过一系列的努力,对员工进行现代企业制度化的培训和教育,建立各种工作制度,进行流程管理,并建立人才培养的机制。“伙伴间的合作需要开放,公司内部的管理也需要一个开放的环境。我们这些工作的作用很明显,不仅公司内部的管理水平得到了很有效的提升,员工的现代化企业意识也在提升。”

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