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赠品促销:想说爱你不容易(2)

2007年7月3日 中国管理传播网 孟跃

·赠品太随意太普通太简单太劣质,我们经常可以在一些商场或批发部看到一些促销赠品就是消费者司空见惯的打火机、烟灰缸、钥匙链,甚至还有毛巾和牙刷之类的产品,甚至有些赠品本身就是劣质品。据调查消费者对这些赠品兴趣索然时有反感,故较难促进产品销售,也会影响品牌形象(普通无品牌产品在此不作讨论);

·赠品选择切忌将产品作为赠品,开展买一赠一或买二赠一促销活动,这样作非常危险,尤其时对新产品而言,对于产品的档次和价值感都会有所影响,如果一瓶酒售价是60元/瓶,那么产品一旦开展买一赠一活动,消费者就可能误认为这瓶酒只值30元/瓶,促销活动一旦结束,产品就会很难再以原价出售,损失亦将是极为惨重的。

如此等等,赠品的选择需要实际调研,要根据市场环境、消费习惯和产品定位等层面进行前期调研,并在实际的操作过程中不断根据市场变化作相应的调整,以获得最大的成功机会。促销绝对是战术上的策略,为产品的市场战略所服务,极易为竞争对手模仿和跟进,所以促销贵在变化,赠品亦贵在变化和创新。

那么,如何才能避免这些实际操作中误区呢?很简单,不做赠品促销就可以完全避免这些误区了(笑谈)。但是,赠品促销不是“鸡肋”,做与不做当由市场来决定,正所谓“人在江湖身不由己”。

赠品促销的几条可行性建议:

·选择赠品必须结合实施促销的形式和目的,方能有效地发挥这把双刃剑的正面作用,促进主体产品的销售乃至品牌的提升,如捆绑销售或联合促销,必须注意产品品牌和赠品品牌之间的沟通和互动性,赠品目的是迎合商家需求还是满足消费者要作以不同的抉择;

·鼓励原创或开发性促销赠品,结合主体产品本身的特色量身设计促销赠品,赠品的差异化亦能在很大程度上改变消费者对产品的认识,原创的东西竞争性和神秘感较强,难以模仿和跟进,易引起消费者的购物新鲜感。也可以将市场上已有的礼品再度开发,它山之石可以攻玉,如在礼品上镀金着银贴标识等;

·营造赠品稀缺氛围,激活赠品生命力。为赠品促销设计一系列的活动,可以通过现场抽奖或表演性的节目吸引消费者参与,亦可以通过现场宣传告知赠品的价值感和稀缺性,营造现场的热烈氛围;

·注重消费者调研,细分赠品的适用人群,不同年龄、收入、地域和文化水平的人群其消费特点不同,所以在赠品的选择上一定要进行充分的调研,调研的目的一是发现新的迎合消费者需求的促销赠品,二是验证依靠经验选择赠品的可行性。

赠品促销虽是小问题,但绝对不可忽视,于细微之处见操作市场的真功夫,勿因善小而不为,营销市场贵在于无声处听惊雷,在司空见惯中执着创新。赠品促销并不是纸上谈兵,贵在执行和根据市场变化的调整和创新,促销亦是市场营销过程中一个不可或缺的环节,而赠品促销有时促销形式中一个最为常用的手段,对其进行一定的归纳和探讨必然具有一定的现实意义,为市场的促销工作提供可比性参考。

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