二、 赠品选择的人性化

赠品虽小，但为收到最佳效果，其选择应具有人性化，才能真正地取悦于人，讨得顾客的欢心。这是当今市场上理性消费向情感消费转型的体现。赠品如何才有人性？

赠品与商品应有关联。赠品要在使用功能上与商品有内在的联系。卖白酒送酒具。这给顾客一种周到。般配的感情心理，也很符合酒道文化——“好酒要有好酒皿，才能味其道”。

赠品要精。赠品不精，何以悦人？只有是精品，顾客才喜欢，才能爱不释手。有的顾客就是看中了赠品才实施购买行为的。古不有“买椟还珠”之说吗？有相似的道理。

赠品的使用率要高。赠品一般都是低值易耗的。比如赠洗涤用品，迎合了家庭主妇的胃口，因此很受欢迎。如果赠一两年也不用一次的用品，消费者拿回家放置起来直到忘记也没有用过一次，那么赠品也就“白送”了，失去了赠品本身的意义，不能对顾客产生吸引力。

赠品促销本身就是拢络人心的感情促销，如果赠品没有人性化，不想顾客所想。在情感消费即将到来的今天，同赠品就不能诱导顾客的购买行为。

三、赠品也重质量－－赠品体现商家诚信的宗旨

不要以为“赠”就是“白送”，便可随意“忽悠”。赠品质量不仅是国家法律条文所规定的，而且也是赠品能否起作用的基础，甚至影响到企业的生存和发展。因为赠品不仅代表了自身的信誉，而且是商品企业信誉、质量的代表。与主商品和企业存在着一损俱损的生死关系。当赠品选取别家公司产品时，赠品的质量问题还会侵犯“赠品”公司权益，引起法律问题，扰乱正常的市场秩序。

赠品不管赠什么，其质量都是至关重要的，尤其在商品选择替代面很宽的今天，顾客对质量越来越来关注了，绝对不是买个不转的风扇作摆设的80年代了。质量才是“革命”的本钱。