促销员（也称导购、销售顾问等等）处于产品流通的最后一个环节，是实现产品价值“惊险一跳”的关键。可以说，一个促销员的好坏，直接影响到一个网点的销售好坏。怎样管理、指导好促销人员的销售工作，是终端营销的一个重要工作内容。

那么，促销员究竟该作些什么？换句话说，哪些事情需要促销员去做呢？这是每个一线营销人员需要清醒认识和解决的问题。结合我多年的营销经验，现我将促销员的职责整理、归纳如下，供大家参考。

第一、实现所在网点销售的最大化

促销，顾名思义就是促进销售，因而实现产品最大销售是促销人员最主要的工作。促销人员的一切工作都将围绕着这个中心来开展。

每个促销人员最好都要有月度销售任务，那每一个网点月销售任务究竟是多少呢？笔者任务说，一是要凭对整个市场分析及经验来订；二是参考自己或同类产品类似网点的月销售数量来订，另外还要根据该点促销员2－3个月的销售数据做适当调整。促销员的月度销售任务订低了不利于公司产品的销售，订高了会打击促销人员的工作积极性

第二、做好所在网点的产品陈列

终端产品陈列形象的好坏将直接影响到该点销售的好坏。促销员必须想尽办法把公司产品的陈列调整到最佳位置，即尽量使产品陈列位置处于大部分人视线平视位置；自己产品尽量全系列集中陈列；高中低档产品从左到右陈列；自己产品尽量向名牌产品、高档产品靠拢。当然，业务员对于做好产品也有不可推卸的责任，但是促销员是比业务员有更多的时间呆在售点，就更有机会调整产品陈列，也是最能维持产品良好陈列的。

第三、推广公司及产品文化

笔者负责过的市场，招聘的促销人员都要对其进行较为系统的公司文化及产品知识培训。不仅要培训，而且就培训的内容还要进行考试。每个促销员必须达到90分以上才算合格过关，要不宁愿让其停岗。通过培训和背诵考试后，促销员都将相关知识装进了自己的脑子，在促销的时候向客人推荐时才会得心应手、顺口成章。如果促销员除了知道产品价格以外便一问三不知了的话，她会丧失很多销售机会的。这一点对于新产品的推广尤为重要。

第四、协调好公司与售点的客情关系

决胜在终端，不仅仅是要求对静态终端，即终端卖场的掌控，更重要的是要掌控终端网点的人员，只有做好与终端网点人员的关系，才能充分调动相关人员积极的推销的产品。

优秀的促销人员酒店是相当欢迎的，她不仅可以协助店方销售更多的产品（特别是对于酒类促销人员，现在客人自带酒水到酒店消费的现象日益严重，使得酒店利润大量流逝），而且还可以为店方培养和留住一部分常客，这是间接的客情关系。直接的客情关系就是要促销员处理好店方直接或间接影响产品销售的人员之间的关系，使他们对我们的产品充满好感，积极的在客人面前推销我们的产品。为达到这个目的，可以向相关人员赠送点小礼品，搞些联谊活动，设立销售奖励等等。