案例引申

体验营销，顾名思义，其本质就是通过吸引和鼓励顾客亲身参与感受的方式，以增强消费者对产品和活动的认同，最终达到刺激购买、提升销量的目的。除了上述案例“写数字”的游戏外，在日化终端市场，常见的还有“快乐大转盘”、“投飞镖”、“刺气球”、“刮刮卡”等促销手段，均属于体验营销的范畴，操作到位都能受到异曲同工之效。由此，笔者不禁联想到当初服务于隆力奇集团时，曾成功策划开展的两个促销活动案例：

案例一：娱乐促销提销售

1、活动主题：投神镖送现金；

2、活动地点：河北唐山百货大楼；

3、活动目的：走出以往促销活动的怪圈“特价或买赠”，以娱乐促销提升产品销量；

4、活动内容：在镖盘上标志出0.5元、1元，5元、10元、18元区域。凡一次性购买隆力奇产品20元以上者，可投标1次；40元可投标2次，依次累加。投中镖盘所标价区域，即可当场获得现金，如投中两个区域间隔线上则按小金额兑现。

5、效果分析：活动6天，总体销量增长了51.7%。通过这一体验式促销，使消费者在购物时不仅买到了产品，还获得了愉快的心情，在快乐中更加深了对隆力奇品牌的印象。

案例二：青歌促销闪亮点安庆市场大丰收

隆力奇安徽安庆市场充分借助总部赞助的第十二届CCTV青年歌手电视大奖赛的热播，在当地安庆市天宝商场策划开展了“刮刮卡”活动。

活动内容：消费者凡购买15元隆力奇产品，即可获得一张刮刮卡，刮中大奖即可赢得免费去北京观看青歌赛总决赛；刮中其他奖项，即可获得不同价值的公司产品。活动期间穿插了歌舞节目，并不断借助有奖知识问答、产品大派送等互动类活动进行造势。

效果分析：当天实现销售8600元，实现毛利1720元，不但达到了提升销量的目的，更进一步拉近了隆力奇品牌与消费者间的距离，带动了品牌形象的提升。

那么，体验营销更适合在哪些场合运用，效果更佳呢？笔者认为，以下两种场合更适合使用“体验营销”。

1、新品上市之初，想方设法开发首批试用顾客，增强顾客的试用率显得十分重要。然而，新产品由于知名度低，对消费者而言存在着一定使用风险，此时选择“体验营销”的促销手段无疑会降低顾客对产品本身的关注，而达到“无市造市”的目的。

2、卖场新店开张时，客流量很大，而且此时大多数消费者都是一些追求实惠的消费心理，希望能淘到自己喜欢的实惠产品。因此，诸如上述案例“写数字”的促销活动就非常适合操作，此时通过“体验营销”的开展，可达到“借势造势”的目的。

市场营销,本无定式，适合的才是最好的。同时，笔者认为，新颖的促销方式和高明的促销手段，更离不开过硬的产品质量和良好的售后服务做支撑。只有将促销做进消费者的心里，才是促销的最高境界；只有这样，你才会真正发现，原来促销就是多余的。