| 【电脑商网专稿】当“方案销售”、“提升服务能力”等词汇被越来越多 的IT人士提及,当以往单纯的产品代理、分销的利润率不断降低,当越来越多的传统渠道商开始积极寻找转型之路,“方案商”这一群体,受到了前所未有的关注。
2005年,《电脑商报》华东平台成功举办了“第一届华东百佳系统集成商评选”活动,经过两年的积累,随着“中国IT渠道方案商区域发现之旅”的深入,《电脑商报》华东办事处在上届评选的基础上,再次推出“第二届华东百佳方案商”评选活动。本次评选活动我们的调研范围涉及华东地区三省一市:上海、浙江、江苏以及安徽。调查时间从2007年2月到5月,历时三月有余,共发放调查问卷216份,回收有效问卷202份。在对有效问卷进行统计分析之后,我们得出以下主要结论。
基本观点
● 华东方案商整体经营业绩良好,年营业额在5000万元以上的方案商占据了半壁江山,且发展势头良好。 ● 调查中,上海作为华东的核心区域,聚集了35.6%的方案商。总体来说华东地区方案商分布较为集中,上海、杭州、南京、合肥等中心城市聚集了大部分的方案商。 ● 华东地区方案商实力普遍强劲,业务范围大多覆盖全国,比例高达54.95%;能够覆盖所在省的方案商也占据了24.75%;软件外包市场发展迅速。 ● 政府、教育、制造、金融依旧是方案商主攻的行业;在制造业和零售流通行业中深耕的方案商为数不少,体现了华东的区域特点。 ● 多行业发展、不断扩大经营范围,成为大多数方案商选择的发展道路,有超过2/3的方案商为一个以上的行业提供解决方案。 ● 有42.57%的方案商认为服务是未来方案商发展的方向;专精于行业的专业SI也被看好;而传统ISV越来越得不到方案商的支持,只有9.9%的方案商认为ISV是未来的发展方向。 ● 仅有2.47%的方案商对目前的利润状况非常满意,半数以上的方案商认为现在的利润率差强人意,有23.76%的方案商对目前的利润率感到不满。 ● 资金、人才和客户关系依然是制约方案商发展的最主要因素,而国内仍以硬件集成为主的集成市场环境,也成为阻碍方案商发展的因素之一。 ● 项目扩张带来资金占压风险、如何将软件市场化、深耕某一行业衍生专注风险以及行业扩张造成客户需求模糊,是方案商在发展中遭遇的四大困惑。 ● 半数以上的方案商认为政府、教育、金融、制造、电信等行业的信息化需求依然有上升的空间,其中政府、制造发展需求最为强劲,金融、电信、教育由于信息化开始得较早,需求已经相对稳定。
经营业绩
在统计了有效的202份问卷样本之后,我们发现华东地区方案商的经营业绩普遍较好。年营业额在5000万元以上的方案商占到了57.4%,占据半壁江山;年营业额在500万元~5000万元的方案商占据了25.2%的比例;而年营业额在500万元以下的小型方案商有17.3%的比例。(见下图)

华东地区政府、金融、制造等行业信息化需求旺盛,此外一些中小型企业发展势头良好,带动了增值IT市场的稳步增长;另外,华东地区作为改革开放的前沿地带,为方案商在专业服务领域的发展提供了机遇。
地区分布
在本次方案商生存状况的调研中,地处上海的方案商有72家,占总数的35.6%;浙江次之,有54家,占26.7%的比例;江苏以47家,23.3%的比例紧跟其后;而安徽在本次调查中一共是29家方案商,占总数的14.4%。(见下图)
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