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华东增值地图:上海软件业的十里洋场

2007年5月28日 《VAR》 谢涛

软件似乎与十里洋场无关,但软件产业的氛围、软件企业的客户分布和人才流向无不与上海的城市特点有关。

【电脑商网专稿】东南名邑、租界、十里洋场、上海特别市、上海直辖市、开发浦东、世博会……上海的历史是流动的。今天的上海与上海滩相比变化巨大:地铁四通八达,高速公路连接黄浦两岸,浦东的夜晚灯火辉煌……即使变化如此之大,但上海骨子里的东西没有变。

提起鸦片战争前的上海,史学家通常会引用“江海之通津,东南之都会”这句精辟的概述。这句话出自清朝嘉庆年间的《上海县志》;但时至今日,我们仍可以用这句话描述今天的上海。“津”——渡口。这句话描述了上海作为港口城市的地理优势,以及因地理位置带来的内外贸易的繁荣。

软件似乎与十里洋场无关,但软件产业的氛围、软件企业的客户分布和人才流向无不与上海的城市特点有关。上海外资软件企业密集,软件出口热闹非常,外企IT应用已形成细分市场——内需旺盛,俨然大上海时代的繁荣景象。对外贸易推动了上海的发展,但外企也对本土企业形成了一定程度的资源抢占。

外企的快乐与烦恼

上海曾经是西方冒险家的乐园,今天外资企业大量涌入上海则是经过深思熟虑的。

萨蒂扬是印度第四大软件公司,和很多跨国公司一样,萨蒂扬进入中国市场是因为其国外大客户都已经进入了中国市场,所以萨蒂扬也要进来,为他们的海外客户在中国服务。GE是萨蒂扬的全球客户,GE在中国的业务外包给了萨蒂扬中国公司。

但萨蒂扬在中国的业务也并非完全依赖于全球客户,印度萨蒂扬中国区总经理罗文德说,“中国市场要比印度市场大很多,尤其是对于IT市场来讲,中国大量吸引外资,外企在中国的投资额很大,外企的中国机构是我们的商机所在;同时,中国制造业非常发达,制造业在IT方面也有很大投入,市场机会也很多。印度在这两方面跟中国有很大距离,大概要再花10~20年才能达到中国现在的水平。”
目前,萨蒂扬有一些中国本土的客户,比如上海通用汽车,但是本土客户的数量不是很多。未来萨蒂扬也会重点关注中国本土大型企业,来提升这个群体客户的数量。

很多跨国企业将中国公司建在上海,伴随他们而来的是跨国软件企业。但是这些为服务全球客户而进入中国的软件企业,其拓展中国本土市场的能力往往并不强。他们在外企的圈子里如鱼得水,但在本土客户那里却是左冲右突、不得要领。

Infosys、塔塔咨询(TCS)、Wipro、萨蒂扬等四大印度软件外包巨头,早在2002年就进入中国,然而,目前没有一家员工超过500人的企业。

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