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销售谈判技巧--转移压力(2)

2007年3月2日 中国营销传播网 贯越

应对压力

如果你作为卖方,在谈判中忽然发现对方正在使用这个策略,怎么办,只能束手就擒吗?答案一定是否定的,卖方只要抓住事情的重点,坚持几点必要的原则,在交易中就不会落于下风,有时还会反败为胜,获得相对有利的合同条款。

卖方首先要非常清楚自己的优势,即独特的比较竞争优势,主要是指企业经过长年积累而具备的,短时间(2—3年)内不容易被其他企业复制的及特有的“专长”和“特点”,这里有管理方面的、也有技术方面的,同时还有市场方面和人才方面的。无论你掌握是哪一方面的优势,要让买方清楚地了解到,在这一点上花费再多的时间和精力都是值得的。你只有强化你的优势才能更好的抵消劣势所带来的影响。另外向对方推销自己的优势在谈判中会起到决定性的作用,通常买方在权衡一桩生意时主要是比较对方的优势和劣势,如果你的优势远远多于劣势,那么你存在的劣势也就无足轻重了。所以当你发现买方在使用转移压力策略时,你需要立即调整谈判策略,把优势介绍提到第一谈判议题,并且不断地强化它的力量,在买方心智中留下深刻的印象。

如果你的优势不够强大,不足以取胜于其他的竞争者时,也并不是无计可施,你马上要做的是研究自己的弱点,想办法立即改善它。在谈判中对方可能会对你的优势不屑一顾,接下来他们一定会谈论你方的弱点,因为只有这样才能迫使你让步,这就是他们的目的所在。为了避免被动局面,你要准备好应对方案,对本方弱点有一个客观的评估,积极寻找短期内可以解决的方案,如果涉及面较大无法在近期内解决,你至少应该有一套改善的想法,并形成正式的文字提交给买家,否则对方会揪住你的劣势不放,那时只有两条路可以选择,即要么出局要么让步。

在进入谈判前要对交易结果做好充分的评估,设计好自己的最低底线。买家会无时无刻地利用所有的手段逼迫你让步,甚至可能有些理由连你自己都认为很有道理。不要被买家的言语所困扰,也不要屈服于眼前的压力,对你而言有一个竞争者和有一百个没什么区别,不该让步之处决不让步,严格遵守自己设定的底线。

这里要说明一点,拒绝让步和谈判出局没有因果关系,也不存在任何的必然性,买方不会因为你的坚持而终止谈判,相反卖方也不会因为让步而必然拿到合同。

如果是涉及比较专业或复杂的交易,建议你带领一位此领域中的专业人士共同参与谈判。在买方眼里专业与高价的概念是对等的,如果他们认为你方的专业化程度要高人一筹,那么在交易过程中你会比较轻松,他们不会过分地逼迫你让步。专业人士还能使对方在开始阶段就充满了对你的信赖。

自古以来谈判双方从来都是互不信任,如果你能使对方多一分信任,交易就能多一分达成的机会。希望大家能灵活掌握其中的方法,在交易中拿到应该属于你的东西。

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