结果分析：

由于笔记本经销商数量众多，限于版面我们不做一一分析。本次公布的合作伙伴满意度调查结果，以排名靠前的美承、和雍、瑞刚、朋扬、恒昌等五家经销商为主，并进行相应的分析。

渠道力。美承在渠道力综合指标上得分最高，但是从各个单项指标上，美承除了政策执行力指标上领先外并没有太大优势。和雍虽然在销售盈利力和覆盖渗透力两项指标上取得领先，但其它指标表现一般。值得一提的是，瑞刚在市场推广力上表现抢眼，领先于其它经销商。朋扬和恒昌也以不错的成绩位居前列。从五大经销商的综合表现来看，渠道力综合指标平均达到了4.47分，说明厂商等上游合作伙伴对经销商的满意度还是比较高的。

品牌力。和雍在品牌力综合指标上得分最高，摘得品牌认知度和品牌忠诚度两项指标桂冠，其它两项指标也表现优秀。美承则在品牌美誉度和品牌偏好度两项指标上取得领先，但综合其它指标，以0.03分的微小差距落后于和雍。五大经销商的品牌力综合指标平均得分仅为2.78分，即使得分最高的和雍也只得到3.01分，这充分说明了经销商的品牌力普遍低下，厂商在选择笔记本合作伙伴的时候，对于经销商的品牌没有特别的偏好，基本处于比较模糊的状态。这个现象与当前经销商借助厂商资源建立形象店的普遍性有很大关系，能够树立自己品牌的经销商寥寥无几。另外，即便建立了自身品牌，但缺乏有效合理的规划和布置，也使得自身品牌的价值大打折扣。

服务力。在服务力这项指标上，美承几乎是以一边倒的优势取得了领先，无论是售中保障力、售后服务力，还是增值服务力，都取得了单项最高分。美承在增值服务的得分得益与美国贝尔金等笔记本周边厂商的战略合作，使得为消费者提供整体解决方案的能力大大提升。和雍在各项指标的得分上虽然没有特别抢眼的地方，但综合得分还是比较高的，仅次于美承。瑞刚在售前导购方面依然表现突出，取得该项的领先，但综合其它指标只能处于排行第三的位置。朋扬和恒昌也成绩优良，位居各大经销商前列。从总体上看，五大笔记本经销商的服务力平均分为4.35分，显然这是一个比较高的分数，说明上游合作伙伴对笔记本经销商的服务力还是比较满意的。

主要观点：

纵观各项指标，我们发现，笔记本经销商都各有所长，但各自的不足也非常明显。

从渠道力角度来看，各个笔记本经销商尤其是前三强表现都非常不错，这说明身在渠道中，笔记本经销商都深刻体会到做好渠道渗透工作的重要性，这点和雍的表现尤其突出。但是作为老牌笔记本经销商，美承的表现差强人意，而瑞刚则因为有效的市场推广，获得了不少厂商的好评。

需要指出的是，笔记本经销商自身的品牌力急需提升。厂商在选择经销商作为自己的合作伙伴时，并没有明确的目标，处于相对模糊的状态。当然，这和当前经销商自身实力有关，多数经销商并没有能力建立自己的品牌形象。 对于自身品牌的管理、规划能力也需要不断提升。

在同质化竞争日益激烈的今天，从厂商到渠道商都意识到服务是赢得客户的关键。在服务力上，各笔记本经销商都表现良好，而美承表现最为抢眼，取得了各个单项的最高分，而和雍、瑞刚也有不俗的表现。这说明，笔记本经销商已经意识到服务力将是影响其未来发展的重要因素。