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二、对于销售来说。建立以售前顾问为核心的销售团队,规范销售流程,确保企业绩效,实现软件企业的持续稳定发展!
首先,软件企业必须与潜在客户达成共识,并明确一个问题:我们的企业用户,为什么要上ERP?这是WANT(是否需要)的问题,还是MUST(必须)的问题。
答案是:ERP是企业经济效益的解决方案,通过选择实施ERP,优化企业管理,提高企业竞争力,帮助企业实现最大化利润。
为什么?因为对企业(客户)来说,除了利润(利益),什么都是假的!!!
接下来的问题是,当前软件销售最大的问题是什么?
没有标准答案,我们先来看一组场景,是照相机销售员与客户的对话。(下图)
ERP的销售,是解决方案式的销售,给客户提供的应该是解决问题的方案而不是自己的产品。是以客户为中心(不是以产品为中心)的销售模式。
顾问式销售,销售员是企业的医生或为公司的产品服务辩护律师,也是给客户提供忠告的人,更是一名成功者。
ERP销售要成立以售前顾问为核心的医疗队,或受售前顾问保护的辩护小组。国内很多的软件企业,有必要对现有的销售团队,以及销售流程,进行彻底检讨和改变。
在日益激烈的企业管理软件市场竞争环境中,组建、培养优秀的销售团队,和加强对销售活动的管理,确保实现企业绩效。是越来越多软件企业面临最重要、最迫切的管理问题。 |