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深耕之旅:由细微处提升竞争力

2006年9月8日 《电脑商报》2006年34期第022~023页 CPW 电脑商报 黄光伟

【电脑商网专稿】在新兴恒通数码科技有限公司的店面里,除了擦拭一新的十几台样机以外,最显眼的就是悬挂于各个墙面的“战斗武器”:展板、招贴画、授权销售铜牌等等,用新兴恒通经理李杰枢的话说,“这些都是创新和市场竞争的武器”。其实除了这些“武器”外,由李杰枢设计的宣传单页也是一道值得细细品味的“红茶”。虽然新兴恒通只是一家2002年才成立的公司,又处于一个不起眼的小县城,但记者从联想方面得知,这家公司的销售额已经在云浮、肇庆两地名列前茅。取得这样的成绩,与李杰枢创新的思想和细致入微的工作密不可分。

贴近消费者的宣传单

新兴恒通是联想PC位于新兴县的经销商,联想的产品宣传单页、暑促信息宣传页自是不少,但李杰枢还是“不领情”,自己印制了大量的具有新兴恒通特色的宣传品,这种既费时又费力还费钱的事情在李杰枢看来,值!


李杰枢:将所有的消费者都视作大客户——一视同仁,才能在竞争激烈的区域市场赢得先机。

从新兴恒通的DIY宣传单可以看到,产品介绍很简单,配置介绍最多不超过8项,但对特色软件和售后服务却进行了加黑的着重介绍;价格一目了然,黑体大字印在产品介绍的上面;“电话号码”换了亲切的叫法——沟通对话,一下就把消费者的心拉近了;除了介绍地址的部分外,出现的都是联想Lenovo的字样,毕竟“大树底下好乘凉”。

虽然DIY宣传单的印刷质量不算精美,甚至略显粗糙,但是很有效。“我们这边的消费者并不十分关心产品配置,一是因为他们本身知识所限;二是因为他们更多的是关心这台电脑买回去能做什么。基于这两点,我才自制单页供消费者索取。”据李杰枢讲,单就印制单页这一项,平均每个月的花费也要几百元,这对于新兴恒通来说并不是笔小开销了。

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